深圳發(fā)展銀行采用Oracle Siebel
CRM構建客戶平臺
2008/06/27
甲骨文公司今天宣布，深圳發(fā)展銀行已選擇Oracle Siebel CRM解決方案，來建立一個全新的客戶關系管理平臺，以提高客戶管理效率，為客戶提供高效的服務，提高客戶的滿意度與忠誠度。
深圳發(fā)展銀行成立于1987年。經(jīng)過20多年的發(fā)展，深圳發(fā)展銀行已成長為在中國30個經(jīng)濟中心城市擁有300多家分支機構的全國性股份制商業(yè)銀行，綜合實力日益增強。
目前，中國金融市場正在逐步開放。中國的銀行業(yè)面臨著如何開拓國內市場和邁進全球市場的雙重壓力。深圳發(fā)展銀行已經(jīng)意識到，只有構建一個強大的、國際先進的客戶關系管理平臺，大幅提升企業(yè)的管理效率以及客戶服務質量，才能在激烈的全球化競爭中贏得客戶，使業(yè)務取得更大的發(fā)展。
經(jīng)過廣泛的市場調查和充分論證和對軟件廠商進行綜合比較后，深圳發(fā)展銀行決定引入Oracle Siebel CRM解決方案，來打造其全新、完善、戰(zhàn)略性的客戶關系管理系統(tǒng)。通過Oracle
Siebel CRM ，深圳發(fā)展銀行將以客戶為導向，實現(xiàn)價值營銷與競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新，使公司的核心競爭力、業(yè)務規(guī)模和綜合實力再上一個新臺階。
目前，該項目將實施第一期工程，主要包括如下模塊：金融服務的CRM基礎、Siebel市場營銷、Siebel市場營銷分析、Siebel銷售、Siebel銷售分析與客戶忠誠度管理、Siebel綜合報告索引、Oracle商業(yè)智能應用產(chǎn)品(包括Oracle營銷分析和Oracle銷售分析)、Oracle商業(yè)智能企業(yè)版。
甲骨文高管引言
甲骨文公司大中華區(qū)金融事業(yè)部總經(jīng)理莊國光表示：“對那些想把自身商業(yè)模式由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻魧虻慕鹑谄髽I(yè)來說，深圳發(fā)展銀行選擇Oracle
Siebel CRM解決方案具有示范作用。借助業(yè)界領先的Oracle管理軟件，金融企業(yè)能提高他們的客戶滿意度和忠誠度，并幫助提升客戶的交叉銷售，增加市場占有率。”
莊國光進一步指出：“目前，全球前十大銀行都在使用Oracle 管理軟件, 而全球20強的金融企業(yè)中就有15家在使用Oracle全面、標準、開放的應用軟件用于管理和發(fā)展業(yè)務。在中國，包括建設銀行、中國銀行、南京銀行、中國保險、平安保險和中英人壽保險在內的諸多領先金融企業(yè)都在使用Oracle應用產(chǎn)品，以改善業(yè)務流程并提高競爭力。甲骨文給中國金融企業(yè)提供的不僅僅是解決方案，還包括國際先進的業(yè)務管理思想和最佳實踐經(jīng)驗。我們將堅定地幫助金融企業(yè)建立強大的IT平臺，用領先的應用解決方案幫助它們有效地降低運營成本，增加它們的收益，并最終贏得競爭優(yōu)勢。”
比特網(wǎng)
相關鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
杭锦后旗|
九龙坡区|
伊金霍洛旗|
密山市|
墨江|
台东县|
馆陶县|
新绛县|
闵行区|
清徐县|
兰坪|
南靖县|
丰宁|
东辽县|
荥经县|
香河县|
北宁市|
湛江市|
石家庄市|
永丰县|
博白县|
喀什市|
喀喇沁旗|
神池县|
天津市|
海兴县|
永泰县|
修水县|
桑日县|
鸡泽县|
永新县|
松滋市|
宁强县|
日土县|
中超|
镇原县|
忻城县|
卢湾区|
思南县|
横峰县|
营山县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444