板信商業(yè)銀行采用北電統(tǒng)一通信解決方案 大幅提升員工協(xié)同效率
為47家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)搭建高安全性的網(wǎng)絡(luò) 帶來(lái)無(wú)逢的溝通環(huán)境
2008/08/14
臺(tái)北 – 板信商業(yè)銀行采用北電*[NYSE/TSX: NT]提供的統(tǒng)一通信解決方案，為其遍布全臺(tái)的47家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部署高效的溝通網(wǎng)絡(luò)，大幅提高了員工的協(xié)同工作效率。
板信商業(yè)銀行原來(lái)采用的是各分行獨(dú)立運(yùn)作的通信平臺(tái)。為了能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、縮減運(yùn)營(yíng)成本，并讓員工能更高效地協(xié)同辦公，板信商業(yè)銀行決定在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部署統(tǒng)一的通信系統(tǒng)。
板信商業(yè)銀行選擇采用了北電的統(tǒng)一通信解決方案，通過(guò)多媒體會(huì)議、語(yǔ)音以及其他的通信形式，達(dá)到其簡(jiǎn)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間溝通的目標(biāo)。此外，通過(guò)遠(yuǎn)傳電信提供的VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）服務(wù)，板信商業(yè)銀行建立了高安全性的網(wǎng)絡(luò)，使銀行員工可以輕松地找到要聯(lián)絡(luò)的同事，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了多個(gè)核心的通信功能，譬如說(shuō)，有密碼保護(hù)的語(yǔ)音信箱等。
板信商業(yè)銀行資深副總裁李新民表示，“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融行業(yè)里，出色的通信網(wǎng)絡(luò)必須要能讓員工具備更快速、更經(jīng)濟(jì)和更安全的通信能力，以提供卓越的客戶服務(wù)。北電統(tǒng)一通信解決方案成功地幫助我們減少了網(wǎng)絡(luò)管理的費(fèi)用，而且在大幅提升員工協(xié)同工作效率的同時(shí)，也提升了我們客戶服務(wù)的水平。”
北電臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理蔡玉貴指出：“銀行業(yè)面臨的獨(dú)特通信挑戰(zhàn)就是如何利用網(wǎng)絡(luò)將散布在各地且數(shù)量龐大的分支機(jī)構(gòu)有效地連接起來(lái)。板信商業(yè)銀行在統(tǒng)一通信平臺(tái)上的投入，不僅有效簡(jiǎn)化了安全通信的基礎(chǔ)架構(gòu)，更成功地通過(guò)提高員工效率和客戶服務(wù)水平，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)。”
板信商業(yè)銀行的通信網(wǎng)絡(luò)采用了北電通信服務(wù)器（Nortel Communication Server 1000，簡(jiǎn)稱CS 1000）和業(yè)務(wù)通信管理器（Business Communications Manager 50，簡(jiǎn)稱BCM 50）系列產(chǎn)品和解決方案。北電CS1000是功能強(qiáng)大的IP PBX，它可以支持超過(guò)750個(gè)的IP軟件包。北電BCM 50則是一套可輔助企業(yè)工作人員經(jīng)濟(jì)地將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信模式整合到同一平臺(tái)的解決方案，同時(shí)還可以支持?jǐn)?shù)字和IP電話系統(tǒng)，可讓中小型規(guī)模的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得先進(jìn)的融合通信的功能。
根據(jù)Gartner的《2007年統(tǒng)一通信魔術(shù)象限（Magic Quadrant）報(bào)告》顯示，北電被列入 “行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”行列。
關(guān)于北電
北電是全球公認(rèn)的領(lǐng)先通信企業(yè)，致力于為客戶實(shí)現(xiàn)我們“北電科技，化繁為簡(jiǎn)”的承諾。北電為服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)用戶提供的下一代技術(shù)支持多媒體和關(guān)鍵商務(wù)應(yīng)用。北電技術(shù)旨在簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)，消除影響效率、速度和性能的障礙，幫助人們隨時(shí)獲取所需信息。北電在150多個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)。更多北電信息，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北電網(wǎng)站：www.nortel.com。北電最新新聞，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.nortel.com/news。
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