北電語(yǔ)音外包服務(wù)再受柯達(dá)高度信任
業(yè)務(wù)續(xù)簽三年，包括升級(jí)至IP通信服務(wù)器
2007/01/04
伊士曼柯達(dá)公司已同意與北電* [NYSE/TSX: NT] 在現(xiàn)有協(xié)議的基礎(chǔ)上再續(xù)簽三年，由北電繼續(xù)管理其美國(guó)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。
續(xù)簽的合同規(guī)定，北電在未來(lái)三年內(nèi)繼續(xù)管理柯達(dá)的美國(guó)PBX網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)服務(wù)，其中還包括將現(xiàn)有Meridian SL-100交換系統(tǒng)升級(jí)為IP通信服務(wù)器2100。升級(jí)后，柯達(dá)將具備VoIP能力，在員工移動(dòng)性等方面實(shí)現(xiàn)成本效益。
自1995年起，柯達(dá)將語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)外包給北電管理。未來(lái)三年內(nèi)，科達(dá)將繼續(xù)受益于北電的“化繁為簡(jiǎn)”策略，以節(jié)省資金和運(yùn)營(yíng)成本。柯達(dá)將擁有更為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，更好地為未來(lái)的技術(shù)發(fā)展做好準(zhǔn)備，同時(shí)，可以有效地保護(hù)現(xiàn)有投資。
北電全球服務(wù)總裁Dietmar Wendt表示：“在為柯達(dá)提供網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)方面，北電有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們充分理解應(yīng)該如何高效率、高性?xún)r(jià)比地滿(mǎn)足柯達(dá)的通信需求。”
Wendt還說(shuō)：“我們將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)和管理柯達(dá)的美國(guó)網(wǎng)絡(luò)，幫助柯達(dá)節(jié)省成本。與此同時(shí)，我們將與柯達(dá)合作解決其當(dāng)前和今后的需要，包括在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向VoIP演進(jìn)，而柯達(dá)無(wú)需負(fù)擔(dān)購(gòu)買(mǎi)、部署和運(yùn)行新設(shè)備所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。”
北電為柯達(dá)的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)服務(wù)，其中包括采用主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的遠(yuǎn)程故障監(jiān)測(cè)、用于響應(yīng)與解決問(wèn)題以及移動(dòng)與改造的客戶(hù)定義的服務(wù)級(jí)協(xié)議、綜合客戶(hù)報(bào)告和專(zhuān)門(mén)的服務(wù)管理。
北電網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)是北電全球服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)的一部分，在無(wú)線(xiàn)或有線(xiàn)的數(shù)據(jù)及語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)上，提供多廠(chǎng)商、多技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)與性能管理，協(xié)助企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提供托管解決方案和托管安全性服務(wù)。這些服務(wù)致力于幫助客戶(hù)從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向融合解決方案和下一代技術(shù)過(guò)渡。
北電的通信服務(wù)器2100是電信級(jí)IP軟交換系統(tǒng)，適用于大型校園和地理位置分布比較分散的企業(yè)。該系統(tǒng)的端口可從5,000個(gè)升級(jí)至20,000個(gè)，可用于構(gòu)建純IP網(wǎng)絡(luò)，或在保留原有的TDM設(shè)備投資的基礎(chǔ)上，在混合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上增加IP能力。
北電網(wǎng)絡(luò)公司供稿 CTI論壇編輯
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