新興云呼叫中心向傳統(tǒng)呼叫中心發(fā)起挑戰(zhàn)
2011/04/15
據悉，云呼叫中心正在以新的途徑向傳統(tǒng)呼叫中心發(fā)起挑戰(zhàn)，云呼叫中心方式大大縮減了公司所耗費的資源，相比該行業(yè)其他部門將招聘程序縮減到原來的80%，云呼叫中心的招聘程序步驟平均能夠再降低15％。這種能夠根據客戶需要靈活的匹配資源的模式意味著在接下來的兩年里能夠提供超過2000個坐席員崗位。51Callcenter
| 中國電信云呼叫中心 低成本、更便捷的解決方案 2011-04-15 |
| 企業(yè)選擇云呼叫中心的方法 2011-04-15 |
| 云呼叫中心的利與弊 2011-04-15 |
| 云呼叫中心發(fā)展及運營思路成主流 2011-04-15 |
| 云呼叫中心簡化數據資源處理過程 2011-04-15 |