奧運(yùn)有保障，歌華有線呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
2008/09/22
2008年9月17日晚，北京殘奧會(huì)閉幕式在國(guó)家體育場(chǎng)隆重舉行，在體育場(chǎng)上空熊熊燃燒的奧運(yùn)圣火也漸漸熄滅。從8月8日奧運(yùn)會(huì)開幕到殘奧會(huì)閉幕，兩屆盛會(huì)地順利舉行，凝聚著無數(shù)幕后工作者的心血，多少個(gè)不眠之夜換來了一個(gè)又一個(gè)“奧運(yùn)平安夜”，他們用汗水與智慧創(chuàng)造了真正的“數(shù)字奧運(yùn)”、“科技奧運(yùn)”！
北京市出臺(tái)的“數(shù)字奧運(yùn)建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃”中，提出了數(shù)字奧運(yùn)的總體目標(biāo)和指導(dǎo)原則。其中廣播電視的任務(wù)是：建設(shè)奧運(yùn)廣播電視專網(wǎng)及其配套基礎(chǔ)設(shè)施，為奧運(yùn)會(huì)的廣播電視轉(zhuǎn)播和信號(hào)傳輸構(gòu)筑可靠的支撐平臺(tái)，讓世界人民欣賞到精彩紛呈的北京2008年奧運(yùn)會(huì)。歌華有線作為北京市政府批準(zhǔn)的唯一一家建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理全市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的單位，負(fù)責(zé)建設(shè)、管理和經(jīng)營(yíng)北京市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)，為奧運(yùn)會(huì)提供豐富的數(shù)字廣播電視及其增值服務(wù)。
奧運(yùn)與殘奧兩屆盛會(huì)召開之際，為保障歌華有線的網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，順利地轉(zhuǎn)播比賽盛況，HOLLYCRM（合力金橋軟件）的工作人員始終堅(jiān)守在第一線，與歌華有線的工作人員日以繼夜地并肩奮戰(zhàn)。據(jù)悉，HOLLYCRM（合力金橋軟件）為北京歌華有線提供了良好的呼叫中心系統(tǒng)，作為服務(wù)和咨詢平臺(tái)，歌華有線呼叫中心系統(tǒng)搭建了與廣大觀眾快速溝通的橋梁，該系統(tǒng)采用的是HOLLYCRM（合力金橋軟件）自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼叫中心的解決方案。
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