恒訊達HXD09建設(shè)中石化川東北油井呼叫中心調(diào)度平臺

2009/05/18

　　CTI論壇(ctiforum)05月18日消息: 恒訊達公司攜手合作伙伴再次為中國的石油生產(chǎn)獻上自己的一份力量。為中國的能源開發(fā)提供便捷、快速、安全的信息化生產(chǎn)提供一個良好的呼叫中心調(diào)度平臺。

　　恒訊達公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的HXD09型系列智能語音交換機，基于交換機、CTI、TCP/IP技術(shù)于一體，實現(xiàn)語音、傳真、座席、IP電話……等多種功能的高集成度可編程交換機。具有電信級的穩(wěn)定性能，涵蓋了目前各類呼叫中心以及增值業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的開發(fā)平臺（可視化業(yè)務(wù)流程生成器），支持大容量、模塊式的疊加，可根據(jù)各行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，簡易快捷地進行業(yè)務(wù)開發(fā)、擴容以及業(yè)務(wù)功能模塊的修改。

　　此次為中國石化川東北油田構(gòu)建的呼叫中心，具備了接聽當?shù)毓W(wǎng)有線話路和無線網(wǎng)話路以及下屬采氣廠各單位、部門及氣井的報警電話設(shè)有多段語音提示功能。多層語音菜單并具備每個席位的單獨完成接處警，實現(xiàn)有線、無線、網(wǎng)絡(luò)的語音、文字處警；具備 “三字段”信息和GIS的 “五字段”信息功能。能夠攔截錯誤呼叫及鎖定惡意騷擾電話；相關(guān)信息記錄、條件檢索等查詢功能。

CTI論壇報道

恒訊達力助西藏移動客服10086系統(tǒng)更上一層樓 2009-04-21

恒訊達公司為遼寧橡果電視購物系統(tǒng)升級擴容 2009-04-20

恒訊達語音交換機平臺升級湖南鐵通一號通系統(tǒng) 2009-04-13

恒訊達攜手南京美馳助力索康乳業(yè)建設(shè)營銷服務(wù)系統(tǒng) 2009-04-02

富阳市| 浦北县| 永仁县| 合川市| 南乐县| 马山县| 天全县| 绥化市| 台东市| 高邑县| 从江县| 湘乡市| 简阳市| 武川县| 汝南县| 天门市| 宾川县| 台前县| 平陆县| 白水县| 宁城县| 余江县| 广平县| 和平县| 屏边| 新营市| 特克斯县| 讷河市| 庆阳市| 天台县| 平遥县| 金乡县| 太原市| 平武县| 商丘市| 清水河县| 会泽县| 茌平县| 云和县| 望都县| 肃北|