江蘇鴻信呼叫中心攜手江蘇人壽創(chuàng)建客服熱線平臺
2011/06/10
隨著人民生活水平的日益提高，人民越來越關注有保障的生活。展望未來，保險行業(yè)發(fā)展前景誘人，其主要動力包括：龐大的人口規(guī)模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率；經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、居民收入不斷提高；政策法規(guī)大力支持；風險保障意識得到根本性加強；終身福利系統(tǒng)的瓦解；投資環(huán)境大大改善。這種趨勢也帶來了保險行業(yè)的激烈競爭。在激烈競爭的商家面前，人民越來越看重優(yōu)質的服務，高效的響應。這種種的條件使得保險行業(yè)客戶服務熱線的誕生，從而促使了呼叫中心平臺的創(chuàng)建。新浪博客
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