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百姓網(wǎng)聯(lián)手上海脈信打造客服呼叫中心平臺

2012/06/04

  CTI論壇(ctiforum)6月4日消息(記者 歐陽): 百姓網(wǎng)是國內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站,在中國百姓網(wǎng)經(jīng)過6年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)年收入上千萬,月瀏覽量近20億、每月新增信息量超過1000萬條的超大型網(wǎng)站。

  在2008年我們被著名的紅鯡魚雜志評為亞洲100強(qiáng);在2009年百姓網(wǎng)被國內(nèi)頂級商學(xué)院長江商學(xué)院作為經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典案例進(jìn)入商學(xué)院教材;在2010年我們作為中國唯一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參加了美國的財(cái)富論壇。

  百姓網(wǎng)非常注重用戶體驗(yàn),采用上海脈信Toowell呼叫中心平臺,實(shí)現(xiàn)了來電語音導(dǎo)航、智能排隊(duì)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、呼損處理等功能,為客人提供便捷的熱線服務(wù),大大地提升了品牌形象和客戶滿意度。

CTI論壇報(bào)道



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