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UniMedia 6S級(jí)電話語(yǔ)音中間件典型應(yīng)用-C/S呼叫中心

2009/05/06

　　 IVR部分，編寫(xiě)Script++腳本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java應(yīng)用程序控制電路的接續(xù)以及放音、錄音收碼、轉(zhuǎn)移等。

　　座席部分，編寫(xiě)VC/VB/Delphi/PB/Java座席應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)呼叫中心座席話務(wù)功能。

CTI論壇報(bào)道