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ICMI特聘專家團隊介紹:趙喆軍
2011/07/26
趙喆軍
中國銀聯客戶服務中心副主任
北京大學經濟學碩士,師承著名經濟學家蕭灼基教授
擁有超過十五年金融行業(yè)從業(yè)經歷、十年呼叫中心運營管理經驗,現任中國銀聯客戶服務中心副主任,上海市第十三屆婦女代表大會代表,上海市優(yōu)秀共產黨員。
趙女士參與了中國銀聯客戶服務中心的籌建,引領并見證了銀聯客戶服務中心七年多的成長與壯大,結合其多年的人力資源管理經驗,從人員管理、團隊建設、知識管理、流程管理、職業(yè)競爭力塑造等方面積極推動運營管理效能的提升,取得較好的成效。
CTI論壇報道
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