ICMI發(fā)行《Call Center Management on Fast Forward》
2012/05/10
CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報道，為客戶管理專業(yè)人員提供綜合資源的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，國際客戶管理學(xué)院（ICMI）日前宣布，發(fā)行業(yè)內(nèi)第一個呼叫中心管理暢銷書�！禖all Center Management on Fast Forward》書的作者是Brad Cleveland，內(nèi)容進行了更新和擴展，是希望改善客戶體驗和提高呼叫中心效率的一線座席代表的完美選擇。《Call Center Management on Fast Forward》2012年5月在書店和通過網(wǎng)上零售商可以購買（建議零售價$ 39.95美元。）
CTI論壇報道
金溪县| 抚远县| 烟台市| 彭州市| 高阳县| 琼海市| 兴文县| 阿拉善盟| 财经| 措勤县| 藁城市| 綦江县| 哈尔滨市| 昂仁县| 新兴县| 富平县| 上林县| 南江县| 华宁县| 社旗县| 象山县| 浦城县| 资兴市| 察哈| 泊头市| 康马县| 杨浦区| 西乌珠穆沁旗| 綦江县| 衡阳县| 简阳市| 陵水| 岐山县| 宁乡县| 炎陵县| 靖安县| 方正县| 仙居县| 改则县| 南康市| 金坛市|