首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>易谷網(wǎng)絡

易谷網(wǎng)絡中小型企業(yè)客戶聯(lián)絡中心解決方案

2010/06/11

功能描述


  降低硬件資源消耗,減少服務器數(shù)量,簡化全網(wǎng)結構,易于部署。


  服務不中斷,企業(yè)形象不打折,安全可靠。


  客戶根據(jù)工作要求自己定制話務流程及操作界面,設置靈活。


  極少量開發(fā)就能調用CRM和業(yè)務應用系統(tǒng),快速集成。


  輕松獲取各種報表,清晰展示聯(lián)絡中心的運營狀況及績效,見效明顯。

解決方案技術特色

  在Routing server或其他模塊中斷時,路由點上的話務被OXE直接轉接到座席組,由空閑的座席處理客戶電話。

中小型企業(yè)客戶聯(lián)絡中心解決方案

  OXE擁有99.999%電信級可靠性。

  客戶在選擇雙CPU配置時,兩個CPU完全鏡像備份,任意一CPU發(fā)生故障時OXE系統(tǒng)依然能夠正常運行。

技術特色

  強大的服務能力
  
  高可靠性


模塊化組件--選擇簡便
標準化配置--實施快捷
客戶化管理--易于維護
圖形化報表--見效迅速

CTI論壇編輯



相關閱讀:
Egoocall多媒體聯(lián)絡中心軟件獲得軟件產品登記證書 2010-03-08
易谷網(wǎng)絡助中郵人壽保險呼叫中心系統(tǒng)成功上線 2010-03-05
呼叫中心中可定制報表系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)(四) 2010-03-02
呼叫中心中可定制報表系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)(三) 2010-01-27
呼叫中心中可定制報表系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)(二) 2010-01-13

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  企業(yè)_與_系統(tǒng)建設技術
相關頻道:  聯(lián)絡中心    
金平| 广德县| 丰都县| 盐山县| 张北县| 北海市| 新丰县| 潞城市| 长子县| 疏勒县| 珠海市| 青浦区| 循化| 贡嘎县| 西平县| 乾安县| 合水县| 札达县| 桂林市| 正镶白旗| 雅江县| 揭阳市| 吉安县| 五峰| 南涧| 邳州市| 武山县| 射洪县| 大同市| 普格县| 庐江县| 巴林左旗| 建瓯市| 保靖县| 平江县| 凉山| 通许县| 隆林| 盐源县| 乐亭县| 五指山市|