OfficeTen OTCC呼叫中心系統(tǒng)在太陽神集團上線

2011/09/06

　　CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（記者張潔):太陽神集團有限公司為給廣大客戶提供更好更快的優(yōu)質服務，樹立良好的企業(yè)形象，引進了網(wǎng)經科技的OfficeTen OTCC 呼叫中心。OfficeTen OTCC 呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)采用IPCC技術方案，選配OffceTenOTCC"標準版+電銷模塊，"并通過接口與太陽神業(yè)務系統(tǒng)進行對接，使座席在為客戶提供服務時能及時查詢相關信息，實現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)與有關業(yè)務系統(tǒng)的有機整合，提高了工作效率。

　　通過整合業(yè)務流程，太陽神呼叫中心能更好地為廣大客戶提供更為方便和快捷的服務途徑，不但有效地提高了太陽神的綜合競爭能力并降低運營成本，同時又可有效整合企業(yè)的信息資源，同時也提高了太陽神集團客戶服務的專業(yè)化程度。

　　太陽神集團是最先進入保健食品行業(yè)的企業(yè)，堅持以振興民族經濟為己任，以提高民族健康水平為企業(yè)宗旨，以"關懷人的一生，愛護人的一生"作為企業(yè)核心經營理念，一直致力于民族的健康事業(yè)。

CTI論壇報道

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