天正與百思買合作實(shí)施五星電器微軟CRM系統(tǒng)

2012/04/25

　　CTI論壇(ctiforum)4月25日消息（記者歐陽(yáng)): 近日，Techsun（天正計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司）宣布與全球最大家電及3C產(chǎn)品零售商BestBuy（百思買）達(dá)成合作關(guān)系，為其中國(guó)全資子公司五星電器提供微軟CRM實(shí)施零售行業(yè)解決方案服務(wù)。

　　五星電器將通過(guò)微軟CRM整合17個(gè)分部超過(guò)200家門店的會(huì)員信息資源，進(jìn)行會(huì)員分析與細(xì)分后執(zhí)行一對(duì)一積分營(yíng)銷活動(dòng)，最終通過(guò)積分引擎實(shí)現(xiàn)各類復(fù)雜積分規(guī)則的計(jì)算。

　　五星電器也將通過(guò)微軟提升會(huì)員的服務(wù)品質(zhì)，為會(huì)員提供呼叫中心、門戶網(wǎng)站、微博、手機(jī)App等多個(gè)互動(dòng)渠道，并通過(guò)工作流完成端對(duì)端的客戶服務(wù)流程。

　　江蘇五星電器有限公司是世界領(lǐng)先的消費(fèi)電子零售商百思買的全資子公司，中國(guó)領(lǐng)先的現(xiàn)代家電零售連鎖企業(yè)，中國(guó)家電零售業(yè)前三強(qiáng)。一家持續(xù)增長(zhǎng)，年輕富有活力的公司，在中國(guó)江蘇、安徽、浙江、山東、河南、四川、云南等七個(gè)省份擁有專業(yè)連鎖賣場(chǎng)超過(guò)200多家，23000多名員工遍布中國(guó)。

　　Techsun（天正計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司）是微軟CRM零售行業(yè)核心合作伙伴，針對(duì)中國(guó)零售行業(yè)特點(diǎn)提供行業(yè)解決方案軟件包及相關(guān)的顧問(wèn)咨詢服務(wù)。

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

TECHSUN電信行業(yè)的大客戶銷售CRM解決方案 2012-04-09

天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)微軟CRM 5.0正式部署使用 2011-10-12

微軟CRM推出“呼叫中心座席及話務(wù)管理”增值產(chǎn)品 2011-08-31

天正計(jì)算機(jī)公司為天創(chuàng)數(shù)碼實(shí)施微軟CRM 2011-08-19

中國(guó)對(duì)外貿(mào)易公司實(shí)施微軟CRM過(guò)程的案例解析 2011-08-17

熱點(diǎn)專題: 客戶關(guān)系管理-CRM
分類信息: CRM_與_家電 CRM_與_商業(yè) 家電_與_商業(yè)
苗栗市| 寿光市| 连城县| 佳木斯市| 北流市| 察隅县| 罗山县| 晴隆县| 德钦县| 白玉县| 新平| 布拖县| 肇源县| 新乡县| 湛江市| 兴和县| 通河县| 建湖县| 讷河市| 扬中市| 永春县| 杭锦后旗| 布拖县| 灯塔市| 志丹县| 遂昌县| 靖宇县| 固始县| 武川县| 沂水县| 广东省| 岐山县| 抚远县| 饶阳县| 宽城| 家居| 陆良县| 柳林县| 灵宝市| 台湾省| 乌拉特前旗|