09年深海捷助長(zhǎng)沙司法局接聽(tīng)電話突破3萬(wàn)次
2010/05/25
CTI論壇(ctiforum)5月25日消息（記者 潘婷婷）：2010年2月2日，記者從長(zhǎng)沙市司法局獲悉，由深海捷科技承建的長(zhǎng)沙司法局12348服務(wù)熱線，2009年全年共計(jì)接聽(tīng)電話30757個(gè)，其中婚姻家庭矛盾、社會(huì)保障問(wèn)題和死亡賠償制度位列資訊榜前三甲。據(jù)了解，長(zhǎng)沙市12348法律服務(wù)協(xié)調(diào)指揮中心是市政府批準(zhǔn)的市司法局二級(jí)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有專項(xiàng)編制12個(gè)。在編人員全部具有律師或司法資格，電話咨詢時(shí)間為8時(shí)至20時(shí)，節(jié)假日不休，不收取信息費(fèi)。同時(shí)，12348還專辟來(lái)訪接待室，指派專人值班，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)接待、法律法規(guī)查詢等服務(wù)，周一至周五全天和周六、日上午對(duì)外接待，不收取服務(wù)費(fèi)用。CTI論壇報(bào)道
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