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新時代證券采用紅杉樹網絡視頻會議多方溝通

2009/10/27

　　CTI論壇(ctiforum)10月27日消息:新時代證券采用紅杉樹網絡視頻會議進行多方溝通。

　　新時代證券有限責任公司是一家專業(yè)化、全國性的綜合類證券公司。2008年底吸收合并了上海遠東證券有限公司后，規(guī)模擴大到下屬39家證券營業(yè)部，遍及北京、上海、天津、深圳、重慶等全國十多個省、自治區(qū)和直轄市，形成了立足沿海向西北、西南輻射的客戶服務和經營網絡。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，新時代證券面臨以下溝通及信息建設方面的需求：

總部與各營業(yè)網點間的溝通

　　目前新時代證券公司營業(yè)網點地域分布較廣，很多網點都分散在總部之外的各個城市中，相互之間的溝通交流受到多方面的制約，十分有限，尤其是近幾年，隨著證券行業(yè)的迅速發(fā)展，一些證券總部的決議、證券營業(yè)部的交易情況往往需要在最短的時間內送達，一些重要的會議需要總部和營業(yè)部人員討論協(xié)商。因此，如何高效的對各營業(yè)網點的管理監(jiān)控，保證公司決策的順利執(zhí)行，已經是新時代證券公司迫切需要解決的問題。視頻會議系統(tǒng)的應用正是解決這些問題的最佳方案。

員工培訓和客戶培訓

　　新時代證券公司出于業(yè)務原因，需要對公司范圍內的員工進行持續(xù)性、在職的業(yè)務和技術培訓，如果采用傳統(tǒng)的面對面培訓集中培訓方式，將耗費大量的人員、財力以及時間。通過遠程視頻教學，可以改變傳統(tǒng)的培訓和教學模式，讓更多的員工充分利用工余時間，在本地參加培訓課程，大幅減少集中培訓的交通和住宿費用。

各部門、各網點間大量的數(shù)據(jù)分析交流

　　證券經紀人、咨詢人員與客戶間的交流將從單向雙向趨勢發(fā)展，尤其一些關鍵機構客戶更需要高級服務人員為其及時提供更詳細的定制資料信息等。同時，每天瞬息萬變的證券信息產生了大量的更新數(shù)據(jù)，各部門和營業(yè)網點間需要每天對更新的數(shù)據(jù)作采集、統(tǒng)計、分析、備份，這之間必然涉及多部門協(xié)同配合，對數(shù)據(jù)進行協(xié)同操作。通過視頻會議系統(tǒng)，協(xié)作成員可以遠距離進行直觀、真實的視音頻交流。另一方面，利用多媒體技術的支持，視頻會議系統(tǒng)可以幫助使用者對工作中各種信息進行處理，如共享數(shù)據(jù)、共享應用程序等，從而構造出一個多人共享的工作空間。

完善證券信息化建設

　　隨著全球經濟一體化和網絡經濟時代的到來，信息技術對證券業(yè)的影響越來越明顯，信息化水平的高低已經成為證券經營機構競爭力的重要標志。隨著國內數(shù)據(jù)網絡的不斷完善，各證券公司在保證交易業(yè)務的前提下，大部分已經完成了廣域網模式下的ISDN、DDN等多種線路組成的數(shù)據(jù)網絡，實現(xiàn)了相互間的信息交換。但是，單純的后臺數(shù)據(jù)交換已經不能滿足實際的應用需求，而另一方面，傳統(tǒng)的溝通交流方式也隨著信息化程度的提高，也存在著使用成本偏高，信息傳遞速度太慢等問題。應運而生的視頻會議系統(tǒng)正是基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)通信網絡，解決了數(shù)據(jù)傳遞和信息交流無法同步實現(xiàn)的問題，為企業(yè)降低了溝通交流的成本，節(jié)省了大量的時間，提高了協(xié)同工作的效率，同時企業(yè)形象得到了提升。

　　新時代證券公司下屬多個分支機構。目前公司總部在北京，視頻會議服務器設置在上海原遠東證券機房，通過電信的10M帶寬接入互聯(lián)網，并配備有廣域網靜態(tài)IP地址。各地分支機構和營業(yè)部通過電信ADSL接入和光纖接入等方式接入互聯(lián)網。這些點能夠實現(xiàn)網絡視頻會議通訊，進行音頻、視頻和數(shù)據(jù)的多方溝通。

　　下屬各營業(yè)網點Internet寬帶接入帶寬均在2M以上，按照新時代證券視頻會議建設規(guī)劃，紅杉樹網絡視頻會議系統(tǒng)首期項目將以60個并發(fā)點規(guī)模設計，并充分考慮將來的擴展應用。系統(tǒng)拓撲結構如下圖所示：


　　新時代證券每個工作日早上，在當天證券市場開盤之前，都要開個晨會，評論當天的市場行情，并對市場熱點情況作出市場分析，將分析結果第一時間能夠提供給自己的客戶。


　　在遠東證券并入新時代證券之后，信息化的建設逐漸整合統(tǒng)一，新時代證券領導對紅杉樹網絡視頻會議的效果感覺非常滿意，大力提倡證券內部的培訓、股評等都使用紅杉樹網絡視頻會議系統(tǒng)。

CTI論壇報道


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