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暢信達(dá)呼叫中心提供CTI中間件產(chǎn)品免費體驗

2010/08/05

　　CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（記者楊佳林）：青島暢信達(dá)通信提供CTI中間件產(chǎn)品免費體驗，為廣大系統(tǒng)集成商與軟件開發(fā)商提供更加便利的開發(fā)途徑。

　　開發(fā)者可以使用MVBCTI控件的IVR接口在Windows平臺上開發(fā)基于MVB2000的IVR和撥號計劃，使用CTI接口控制和監(jiān)視MVB2000的運行,通過非常簡單的代碼實現(xiàn)來電彈屏、點擊撥號、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、質(zhì)檢、會議、示忙、上線等專業(yè)坐席功能。

　　據(jù)悉暢信達(dá)的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全國200多家客戶，遍及全國28個省級行政區(qū)域（臺灣、澳門除外），涉及電信運營商、電子商務(wù)、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、電視購物、快遞物流、旅游票務(wù)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等眾多行業(yè)。

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