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信普飛科Octopus酒店綜合服務呼叫中心亮相杭城

2010/05/10

  CTI論壇(ctiforum)5月10日消息(記者 楊佳林):2010年4月29日至5月2日期間 ,“2010年中國杭州電子信息博覽會”在杭州和平會展中心舉辦。專注于提供企業(yè)級通信服務系統(tǒng)產(chǎn)品的北京信普飛科(Simperfect)科技有限公司帶著新成就-------Octopus酒店綜合服務呼叫中心亮相杭城。

  Octopus酒店綜合服務呼叫中心是集通信、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、計算機等技術與一體的酒店呼叫中心專業(yè)解決方案。在如今的酒店行業(yè),競爭越來越激烈,越來越多的管理者希望引進IT技術讓酒店的客人得到更好的服務體驗,同時提升員工的工作效率,從而控制并降低酒店的運營成本。

  而Octopus酒店綜合服務呼叫中心能夠識別客戶,提供個性化的服務,快速響應客戶需求,閉環(huán)解決問題,以便提高客戶滿意度,并借助IT手段實現(xiàn)酒店流程再造能降本增效。

  此次展會上Octopus的理念-----讓呼叫中心把服務變得更有序,其所具備的功能及酒店應用后所實現(xiàn)的效果,得到了體驗用戶的高度稱贊。



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