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MXT-IVR智能語音服務器系統(tǒng)

2007/04/26

• 硬件環(huán)境：采用CPCI、PCI、ISA架構的工業(yè)控制計算機


• 軟件環(huán)境：基于Windows 98/NT/2000操作系統(tǒng)

• 軟件環(huán)境：基于Windows 98/NT/2000操作系統(tǒng)，界面友好，方便使用。


• 來電號碼顯示：識別記錄來電號碼（Caller ID）。


• 內置語音合成功能：能對日期、時間、數(shù)據(jù)、數(shù)字、錢等進行語音合成。


• 數(shù)據(jù)庫支持：支持對Oracle、Sybase、SQL Server等多種關系型數(shù)據(jù)庫訪問。

• 信令接續(xù)和控制功能：支持中國一號信令No.1、七號信令SS7和數(shù)字一號信令ISDN的接續(xù)，同時通過API可供用戶進行接續(xù)的控制，主要包括應答、計費和釋放呼叫。



• 計算和比較功能：支持算術計算、字符串操作以及數(shù)據(jù)比較和字符串比較功能，用戶在開發(fā)業(yè)務時能有效的控制業(yè)務流程。



• 用戶信息交互功能：支持系統(tǒng)與用戶通過按鍵、語音和傳真進行信息的交互。



• 數(shù)據(jù)庫訪問功能：向用戶提供對數(shù)據(jù)庫的訪問，支持對Oracle、Sybase、SQL Server等多種關系型數(shù)據(jù)庫訪問。



• 網(wǎng)絡通信功能：通過業(yè)務開發(fā)工具，提供對網(wǎng)絡通信的支持，用戶可通過設置目的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)包格式和消息內容后，發(fā)送到外部系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡通信功能有助于用戶更好的開發(fā)新業(yè)務。



• 定時操作功能：通過業(yè)務定制，可在業(yè)務中設置定時操作功能，可設定時間和電話號碼進行業(yè)務的定時服務，如通知、提醒等。



• 會議控制功能：在MXT-IVR智能語音服務器系統(tǒng)中，配置會議控制服務器，可提供控制性會議和非控制性會議，在會議中，會議控制成員可方便的控制會議成員的狀態(tài)變更，同時，支持對會議的在線實時錄音。

• 信息服務業(yè)：電信160/168電話服務、話費催交、話費充值等。


• 機關/企事業(yè)單位：自動總機/語音信箱、企業(yè)信息查詢等。


• 金融：電話銀行查詢/轉帳等。


• 證券：電話股票查詢及委托交易等。


• 保險：保險資料信息查詢、保險客戶資料查詢等。


• 學校：學校招生信息查詢、專業(yè)設置查詢、圖書館信息查詢等。


• 電力：電費催交、電力客服等。

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