通碼科技和中國(guó)電信合作推出4008商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)
2007/10/25
4008“商務(wù)總機(jī)”是河南通碼科技為企業(yè)辦公量身定做的“服務(wù)星”系列產(chǎn)品之一，是通碼科技與中國(guó)電信聯(lián)合研發(fā)，專(zhuān)為企業(yè)用戶(hù)提供以4008119090做為全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼，同時(shí)為企業(yè)分配虛擬分機(jī)號(hào)，虛擬分機(jī)號(hào)下設(shè)企業(yè)各部門(mén)電話(huà)號(hào)碼的企業(yè)通信業(yè)務(wù)。這樣就解決了很多中小企業(yè)既想用4008電話(huà)提升自己的企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，又承擔(dān)不了高昂的被叫費(fèi)用的難題。
“商務(wù)總機(jī)”主要包括商務(wù)熱線(xiàn)、品牌專(zhuān)線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)助理、通訊助理、電子傳真這幾個(gè)功能模塊，具有個(gè)人一號(hào)通、客戶(hù)管理系統(tǒng)、呼叫中心、電話(huà)會(huì)議、電子傳真、語(yǔ)音外呼、語(yǔ)音信息群發(fā)、短信群發(fā)等功能,讓企業(yè)真正的享受到一站式辦公的便利。
4008“商務(wù)總機(jī)”和其他同類(lèi)產(chǎn)品相比，具有以下優(yōu)勢(shì)：
1、提升企業(yè)形象:4008是中國(guó)電信的品牌服務(wù)，由于中國(guó)電信在消費(fèi)者心中有很好的品牌形象，很多大企業(yè)都選用其作為熱線(xiàn)電話(huà)，在消費(fèi)心目中的認(rèn)知度非常高，中小型公司用了4008電話(huà)，企業(yè)形象在客戶(hù)的心目中自然會(huì)得到提升。
2.功能齊全:“商務(wù)總機(jī)”具有一號(hào)通、呼叫中心、電話(huà)會(huì)議、電子傳真、語(yǔ)音外呼、語(yǔ)音信息群發(fā)、短信群發(fā)等功能，幾乎涵蓋了企業(yè)辦公的所有通訊方式。
3.品牌熱線(xiàn):4008119090商務(wù)總機(jī)涵蓋各個(gè)行業(yè)的品牌熱線(xiàn)，只要公司注冊(cè)使用4008119090，客戶(hù)撥打4008119090，然后在撥打行業(yè)所對(duì)應(yīng)的鍵，報(bào)出公司的名字，呼叫中心就會(huì)轉(zhuǎn)接到公司的熱線(xiàn)，當(dāng)然，消費(fèi)者也可以通過(guò)公司的擁有的分機(jī)號(hào)直接找到該公司。
4.完善的CRM系統(tǒng):熱線(xiàn)電話(huà)一響，客服人員就可以在電腦上看到來(lái)電的詳細(xì)資料，讓客戶(hù)備感親切。另外，這個(gè)系統(tǒng)還有內(nèi)部辦公的功能，客服人員可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，把問(wèn)題發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并能看到處理進(jìn)程，提高了企業(yè)的辦公的效率。
5.超低的資費(fèi):4008119090商務(wù)總機(jī)比傳統(tǒng)的400電話(huà)被叫費(fèi)節(jié)省了二分之一之多，而且具有外呼功能，超低的國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)，可以為經(jīng)常出差的個(gè)人和有大量國(guó)際長(zhǎng)途話(huà)務(wù)的企業(yè)節(jié)省很多的話(huà)費(fèi)開(kāi)支。
零成本投入、低話(huà)費(fèi)開(kāi)支、高效率辦公、一站式服務(wù)、全業(yè)務(wù)模式、簡(jiǎn)便式操作是“商務(wù)總機(jī)”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所需，“商務(wù)總機(jī)”希望可以為中小型企業(yè)的成長(zhǎng)助一臂之力！
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