Intervoice融合信息解決方案

2006/11/17

　　日前，Intervoice宣布將與聯(lián)合數(shù)碼共同拓展國內(nèi)市場。據(jù)Intervoice首席運營官Jim Milton介紹，Intervoice擁有多種語音集成服務，如交互式語音應答（IVR）、語音傳送、語音門戶、通知服務以及傳統(tǒng)的語音和增強型信息服務，滿足了運營商和企業(yè)的需求，在中國市場推出的產(chǎn)品和服務按照針對客戶群的不同，主要分為兩大類：一類是針對企業(yè)IVR，另一類是針對運營商的。

　　開放的、標準的Intervoice產(chǎn)品套件Intervoice Media Exchange為高級的多媒體信息、門戶、IVR和支付應用提供了前所未有的靈活性。憑借在系統(tǒng)集成和服務傳送領(lǐng)域20多年的經(jīng)驗，Intervoice公司開發(fā)出了Professional Services Agility Suite，為語音應用的設計、部署和優(yōu)化提供了業(yè)經(jīng)驗證的最佳實踐。收購Nuasis以后，Intervoice公司為代理桌面軟件，包括網(wǎng)絡聊天和電子郵件應答應用增加了新式IP客戶服務應用以及行業(yè)領(lǐng)先的具備語音功能的IVR和語音門戶自服務解決方案。除了傳統(tǒng)的基于用戶所在地的部署，Nuasis還提供對遠程代理和托管式解決方案的支持。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)


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