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LN_AUTORECORD電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)

2006/05/29

一、概述

  廣州親新通訊公司將先進(jìn)語音技術(shù)同大容量磁盤存儲(chǔ)技術(shù)相結(jié)合,推出性能優(yōu)異的新一代多路電話數(shù)碼錄音系統(tǒng),能對(duì)多路數(shù)字電話/模擬電話或數(shù)字中繼同時(shí)進(jìn)行超長(zhǎng)時(shí)間錄音,并顯示記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼及通話時(shí)長(zhǎng)等通話信息并保存于電腦的存儲(chǔ)器中,系統(tǒng)管理人員可以任意對(duì)正在通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽而通話不受任何影響。

二、應(yīng)用領(lǐng)域

  該錄音系統(tǒng)適合于呼叫中心、客服中心、投訴熱線、電力調(diào)度部門、公安派出所、醫(yī)院、酒店客房部、飛機(jī)票售票中心、中小企業(yè)客戶及所有需要跟蹤電話服務(wù)質(zhì)量的部門,具有廣闊的市場(chǎng)前景。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

廣州親新通訊供稿 CTI論壇編輯



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