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訊時(shí)捷 IP-PBX能給經(jīng)銷商帶來什么
--對(duì)美國訊時(shí)捷首席執(zhí)行官Joshua Stephen先生的訪談

2006/01/24

　　現(xiàn)今VOIP產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)趨向激烈化，細(xì)數(shù)目前國內(nèi)的產(chǎn)品不下30家，這30多家產(chǎn)品掙搶著不大的市場(chǎng)份額，在此情況下美國訊時(shí)捷（Switchvox）公司攜05年美國最佳VOIP獎(jiǎng)之威著陸中國，為中國的VOIP行業(yè)帶來了新的沖擊。

　　為此，我們走訪了美國訊時(shí)捷（Switchvox）亞太區(qū)代表處首席執(zhí)行官佐史華。史提芬（Joshua Stephen）先生。在訪談過程中，我們請(qǐng)教了關(guān)于訊時(shí)捷打算如何開展國內(nèi)市場(chǎng)工作的問題，史提芬說："我們?yōu)橹袊腣OIP市場(chǎng)帶來了新的IP-PBX產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品在美國以及其他歐洲國家得到了充分的認(rèn)可。我們的產(chǎn)品雖然在性能及功能上和AVAYA、3COM等產(chǎn)品同屬高端設(shè)備，但在國內(nèi)市場(chǎng)上，我們準(zhǔn)備將產(chǎn)品價(jià)格定在中端市場(chǎng)價(jià)位，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兊慕?jīng)銷商在推廣訊時(shí)捷（Switchvox）產(chǎn)品時(shí)有更多的利潤空間和更大的市場(chǎng)空間。而且，我們用來吸引經(jīng)銷商的不單單是產(chǎn)品的價(jià)位，還有我們的產(chǎn)品提供了許多實(shí)用的增值功能（如IVR、呼叫中心、電話會(huì)議、融合通訊、個(gè)性彩鈴等），我們的產(chǎn)品之所以在美國和歐洲受到歡迎，另一個(gè)主要原因就是，我們產(chǎn)品擁有的易安裝性和先進(jìn)方便的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理功能，這些特性可以讓我們的經(jīng)銷商輕松完成安裝調(diào)試和售后服務(wù)，不再為安裝和售后所煩惱。同時(shí)我們還為第三方開發(fā)公司預(yù)留了開發(fā)接口。"

　　在問到訊時(shí)捷打算如何發(fā)展經(jīng)銷商時(shí)史提芬說："我們?cè)趪鴥?nèi)市場(chǎng)不準(zhǔn)備開發(fā)直接用戶，我們將只針對(duì)經(jīng)銷商開展市場(chǎng)工作，我們計(jì)劃在中國大陸找4-5家核心經(jīng)銷商，同時(shí)還會(huì)尋找一部分省級(jí)經(jīng)銷商，而我們的工作就是為經(jīng)銷商提供完善的技術(shù)服務(wù)和市場(chǎng)推廣指導(dǎo)，將我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與經(jīng)銷商的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)整合起來，我們會(huì)為經(jīng)銷商提供最大的利潤空間和技術(shù)支持。"

　　史提芬還說："通過3個(gè)多月對(duì)中國市場(chǎng)的調(diào)研，我們很有信心在中國市場(chǎng)取得在美國的成績，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)的經(jīng)銷商和用戶已經(jīng)比較成熟，他們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候，不再是只關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)位，而是更多關(guān)注產(chǎn)品的性能和實(shí)現(xiàn)的功能等技術(shù)指標(biāo)，而這正是訊時(shí)捷所擅長的。現(xiàn)在已經(jīng)有許多知名企業(yè)在與我們談合作意向，相信在06年訊時(shí)捷正式推入市場(chǎng)后，將會(huì)有許多企業(yè)加入訊時(shí)捷的隊(duì)伍。"

　　最后我們向史提芬請(qǐng)教了關(guān)于什么樣的企業(yè)適合做訊時(shí)捷經(jīng)銷商的問題，史提芬說："其實(shí)做訊時(shí)捷IP-PBX的經(jīng)銷商很簡單，只要有簡單的電腦技術(shù)即可，因此我們的經(jīng)銷商范圍很廣，以美國市場(chǎng)來說，我們的經(jīng)銷商大多數(shù)都不是專業(yè)的語音設(shè)備公司，更多的是IT行業(yè)的公司，而訊時(shí)捷（Switchvox）IP-PBX也成為了這些公司利潤增長的新產(chǎn)品。因此我們?cè)谥袊鴮⒃陂_發(fā)語音設(shè)備渠道商的同時(shí)，繼續(xù)這一渠道拓展方式，將我們的合作伙伴分為傳統(tǒng)PBX類公司、系統(tǒng)集成類公司、軟件開發(fā)類公司、VOIP運(yùn)營商、專業(yè)的呼叫中心公司以及電腦設(shè)備供應(yīng)商這六大類渠道。而我們也為渠道商設(shè)計(jì)了合理的代理協(xié)議和經(jīng)銷政策，相信訊時(shí)捷一定可以和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙贏，共同推進(jìn)中國VOIP市場(chǎng)的發(fā)展。"

美國訊時(shí)捷(Swichvox) 供稿 CTI論壇編輯

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