Skype調(diào)整增長戰(zhàn)略目標鎖定企業(yè)市場

2010/05/27

　　經(jīng)過了多年的實踐，Skype終于要對其增長戰(zhàn)略進行調(diào)整。日前，Skype宣布將于今年秋天推出針對企業(yè)的套餐服務(wù)，其中包括針對IT主管的新工具服務(wù)，針對會議的電視服務(wù)和其它產(chǎn)品及服務(wù)。目前，Skype約37%的呼叫服務(wù)與業(yè)務(wù)相關(guān)，這意味著Skype絕大多數(shù)的流量包括家庭成員與朋友之間的個人交流，這些服務(wù)收費很低或者完全是免費。據(jù)Skype稱，目前有用戶約5.6億，去年的收入為7.16億元。

　　Skype公司負責(zé)副總裁David Gurle表示，Skype仍在細化企業(yè)訂閱服務(wù)，目前尚不知這項服務(wù)能為公司帶來多少收入。他估計，與固定用戶相比，企業(yè)客戶帶來的收入約占20-30%。他指出，企業(yè)訂戶可能包括按月付費和根據(jù)服務(wù)定價等內(nèi)容。盡管Skype計劃于今年10月推出企業(yè)套餐服務(wù)，但Skype日前已展示了Skype Manager服務(wù)。這項服務(wù)是一個在線門戶，允許IT管理員按部門、購買信用和瀏覽報告等查看Skype用戶。

　　最終，Skype Manager會允許管理員控制所有的員工應(yīng)用Skype情況，包括通過辦公電話打出的Skyep呼叫和建立多方音樂或視頻聊天等。Skype指出，將服務(wù)將會整合思科或是Avaya的服務(wù)。比如，通過Skype Manager，企業(yè)與Verizon之間的呼叫業(yè)務(wù)會支持Skype移動應(yīng)用。

　　Skype的其它業(yè)務(wù)出發(fā)點都是相同的，即節(jié)少成本。最近，其要求LG和松下電使用其具有電視功能的服務(wù)。Skype認為，這項服務(wù)會受到IT管理員和企業(yè)信息主管的迎接。

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