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重慶巨佳科技智能總機(jī)系統(tǒng)

2005/08/24

• 具有早期總機(jī)系統(tǒng)一樣的功能，完成客戶電話語音導(dǎo)航，引導(dǎo)客戶輸入分機(jī)號(hào)碼，把用戶電話轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的分機(jī)。


• 能夠與各種類型的交換機(jī)、集團(tuán)電話連接使用。


• 對(duì)于小型企業(yè)（128線以內(nèi)），通過智能總機(jī)完成交換功能，功能更加強(qiáng)大。

• 智能化，集成ASR技術(shù)加強(qiáng)人機(jī)交互，支持非特定人的講話，識(shí)別率高達(dá)98%，對(duì)方言的支持性也非常好。


• 定制化，支持用戶總機(jī)流程、語音按用戶的需要制作。


• 多語言，支持多種語言提示（普通話、方言、英語）。


• 移動(dòng)號(hào)碼，分機(jī)號(hào)碼隨人移動(dòng)，移動(dòng)辦公位置時(shí)不需要更改分機(jī)號(hào)碼，長(zhǎng)期出差時(shí)可以設(shè)置成留言，或者將電話轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。


• 通話日志，系統(tǒng)可以記錄你所接的每一人電話的日志，還可以把沒有接聽的電話記錄記下來。

• 配合語音信箱使用，將無人接聽的電話轉(zhuǎn)接到個(gè)人信箱中。


• 配合短信網(wǎng)關(guān)使用，將沒有接聽的電話記錄發(fā)短信到自己的手機(jī)。

重慶巨佳公司供稿 CTI論壇編輯