Avaya Aura統一通信平臺助力江森自控提升全球通信
新系統支持世界各地1000個分支機構，并降低資金和運營支出
2011/05/24
CTI論壇(ctiforum)5月24日消息（記者 張潔): 全球企業(yè)通信以及協作解決方案和服務的領導者Avaya公司宣布，美國江森自控公司（Johnson Controls Inc.）將把通信系統升級到 Avaya Aura®，作為其新的全球IP通信平臺。江森自控注重采用領先的通信技術，借助新技術降低成本。新的通信平臺將帶來眾多新功能，并幫助江森自控實現上述目標。Avaya全球服務部將負責設計、實施和管理整個項目。這一新的全球IP通信平臺將從北美、歐洲和亞太的3個中心向外延伸，涵蓋江森自控的1000個分支機構和7.5萬名員工。
江森自控公司此次用Avaya Aura統一通信平臺更換了已有的Avaya PBX設備。 江森自控與Avaya已經有超過10年的業(yè)務合作，雙方很高興可以繼續(xù)這一合作關系。
Avaya公司全球銷售與市場高級副總裁兼業(yè)務運營總裁Joel Hackney表示：“Avaya Aura將給江森自控帶來全新的通信功能，這些功能蘊藏巨大潛力，可以助力公司的業(yè)務發(fā)展。在項目實施的每一步，Avaya全球服務部都將與江森自控保持密切合作，以確保公司員工獲得出色的體驗，最大限度地發(fā)揮新技術的潛能。同時，江森自控決定延續(xù)與Avaya的合作令我們非常振奮。”
江森自控采用的Avaya 統一通信與協作解決方案包括：Avaya Aura統一通信架構以及會話管理器、通信管理器、在線狀態(tài)服務、應用啟動服務（Application Enablement Services）、系統平臺、Avaya分支機構網關、Avaya Meeting Exchange、EC500、與IBM Sametime的集成、Avaya one-X® Mobile和Avaya Aura會議應用。
CTI論壇報道
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