Avaya 發(fā)布下一代IP 語音通信平臺
Avaya Communication Manager 4.0 軟件和Avaya G860 Media Gateways
擴大了通信容量，增強了移動性；三款新的Avaya one-X 桌面IP電話已上市
2007/03/19
全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務提供商Avaya 公司(NYSE:AV)近日發(fā)布一系列IP語音通信新品，包括下一代IP語音通信平臺Avaya
Communication Manager 4.0，以及全系列Avaya下一代桌面IP電話one-X™ 系列。
Avaya Communication Manager 4.0 幫助企業(yè)用戶部署更強大、更靈活的通信網絡，并提供業(yè)界領先的業(yè)務連續(xù)性，滿足高安全、高可靠的通信需求。Communication
Manager 4.0 提供了核心的IP基礎功能，在此之上提供Avaya智能通信。
Communications Network Architects 公司總裁Frank Dzubeck說，“ 企業(yè)正在采用融合網絡并擴展IP通信應用，以提供不受網絡位置和營業(yè)時間限制的透明通信服務，這種情況下，確保移動員工在辦公室內外都能高效工作，已成為企業(yè)必須要達到的核心業(yè)務目標。目前以Avaya為代表的網絡通信廠商定位越來越清晰，即幫助企業(yè)進入以應用為導向的IP語音通信新階段。”
位于美國佛羅里達洲的International Speedway Corporation公司計劃把Avaya Communication
Manager 4.0 軟件與其已有的網絡系統(tǒng)結合，來支持其總部園區(qū)和一個計劃中的新建零售區(qū)域。通過Avaya軟件，移動辦公的員工可以隨時隨地高效工作。無論在賽前還是賽事活動中，通過單一號碼就可以找到員工。International
Speedway Corporation 公司呼叫中心總監(jiān)Tom Canello說，“這個功能比分機手機聯(lián)動功能還要出色。系統(tǒng)可以同時呼叫多部電話和設備，最大限度的對桌面電話通信進行集成。”
Avaya高級副總裁兼全球通信解決方案事業(yè)部總經理Stuart Wells說， “客戶需要加強網絡系統(tǒng)來控制成本和降低管理復雜性，并通過通信應用與企業(yè)業(yè)務的融合來創(chuàng)造生產力和工作效率。我們正通過Avaya的Communication
Manager 4.0 來滿足這些需求。新軟件所集成的網絡管理、監(jiān)測和分析功能為企業(yè)提供了通信網絡高效運轉的必要管理工具。同時，剛剛全面上市的Avaya
One-X 桌面電話提供對所需軟件功能的訪問，使得公司員工更高效，流程更智能，客戶滿意度更高。
Avaya Communication Manager 4.0 融合了卓越的業(yè)務連續(xù)性、擴充的移動性和增強的企業(yè)分支機構通信功能。
增強的業(yè)務連續(xù)性——如果廣域網服務出現問題，Avaya Communication Manager 4.0 軟件可以保證通訊的連續(xù)性，把業(yè)務受干擾程度降到最低。新的透明撥叫方案功能可使用戶在廣域網連接恢復前一直保持撥叫能力，撥叫記錄也被保存，來保證員工對制度和規(guī)定的遵守。
更大的通信容量——大型企業(yè)擴展其語音設施時，Avaya Communication Manager 4.0 的撥叫方案擴展功能可以使通信部署更簡單。新軟件的中繼能力比以前增長50%，并有更大的媒體服務容量，給企業(yè)通信網絡的擴展提供更大空間。
Avaya 還推出了設計緊湊的Avaya G860 媒體服務器，配備支持高通話量的DS3 接口。另外，G860 還支持基于開放標準的SIP方式
來連接Communication Manager軟件。
強大的移動性能—Avaya Communication Manager 4.0 使越來越多的移動辦公員工更加高效的工作。依靠加強的企業(yè)移動用戶功能，用戶可以遠程登陸到辦公室電話系統(tǒng)，像使用座機一樣來接聽撥打電話。同時，用戶不論身在何處，都可以利用分機手機聯(lián)動功能。這些覆蓋多地點、多設備的無縫通信能力，對于經常在不同地點辦公的員工來說非常有價值。
分支機構增強型解決方案——Avaya Communication Manager 4.0 軟件還安裝在Avaya IG550集成式網關，這是一款業(yè)界領先的IP語音網關，通過與Juniper
Networks J4350和J6350 J系列路由器的集成，為企業(yè)分支機構提供智能通信應用。這種解決方案為分支機構提供了本地系統(tǒng)存活功能，避免因廣域網的中斷而使關鍵通信受阻。
One-X 桌面電話提供效率提升工具
Avaya one-X 桌面電話系列包含了為各類用戶所設計的Avaya 9600系列產品。目前3個型號的產品已經上市：
- 9640 IP 電話 專為銷售人員，法律顧問及其他以電話作為主要通信手段的人士所設計。
- 9640 IP電話首次配備了彩色顯示屏，目前已上市。
- 9650 IP 電話 專為行政助理人員或管理公司電話的前臺接待人員所設計。
- 9610 IP電話 為大廳等公共辦公區(qū)域所設計，功能簡單易操作。
以上IP電話產品都配備基于SIP協(xié)議的固件，提供開放的標準平臺來增強協(xié)作性，降低投資風險。每一部電話顯示屏都可以更換屏幕進行個性化設置，例如背景圖片，公司LOGO等。任何.jpeg格式的文件都可以用做屏保。
CTI論壇編輯
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