八百客發(fā)布CRM8.1新版本新增六大功能
2009/03/12
3月10日，八百客公司在融資以后第一次的產品新版本，也就是CRM新版本升級的CRM8.1版本正式發(fā)布，該版本是基于PaaS平臺開發(fā)的，該平臺是以在線配置CRM、進銷存，OA，SCM，HR等多項辦公內容。
據八百客CTO李智介紹，CRM8.1新版本主要增加了在線通用財務系統(tǒng)，進銷存系統(tǒng)，合作伙伴的關系管理，與金蝶K/3系統(tǒng)集成，呼叫中心，指紋考勤系統(tǒng)六個新功能。
在線通用財務系統(tǒng)，是按照中國的標準做的一個企業(yè)套件，一套真正完全基于互聯網應用的管理信息化軟件，該系統(tǒng)簡單易用、容易上手用戶可以自行選擇是否安裝。
進銷存系統(tǒng)，本系統(tǒng)的進銷存模塊的主要特點是簡單、實用，而且可拓展性強，雖然該系統(tǒng)是剛推出來，但穩(wěn)定性和功能上已經超過國內的一些企業(yè)，CRM8.1集成了進銷存系統(tǒng)可以跟后臺結構，交款相結合迅速的將訂單變成現金，能有效地幫助業(yè)務人員管商業(yè)，管客戶從而提高工作效率。
合作伙伴關系管理，通過使用合作伙伴關系管理，可將系統(tǒng)數據與合作伙伴共享，在原有成本基礎上提高企業(yè)的產品銷售量。還可以控制合作伙伴訪問信息的權限，并使合作伙伴在有貴公司商標的應用程序中工作�？梢钥刂坪献骰锇橛脩敉ㄟ^單獨的網站登錄到本系統(tǒng)，而“非合作伙伴用戶”則不可以。“合作伙伴用戶”只能看到已授權給合作伙伴的訪問數據。此外，只有企業(yè)為合作伙伴用戶授予了適當的用戶權限，合作伙伴才有權對數據進行操作。
八百客一直很注重和一些同行產品的集成。CRM8.1版本就做與金蝶K/3系統(tǒng)的集成，CRM8.1版本增加了很多應用模塊，這些模塊都可以跟其他軟件很容易集成，八百客產品是一個開放接口，互聯網上可以訪問這個接口，相當于一個遠程的數據庫，合作伙伴的系統(tǒng)可以通過，金蝶這些其他廠商的系統(tǒng)，可以通過一個接口程序，標準都是一樣的，兼容的。CRM8.1版本與金蝶通過互聯網做同步的數據，而且是實時的，這樣就實現了業(yè)務系統(tǒng)間實現數據的共享，避免數據孤島的出現，從而提高數據的安全性準確性和快速性。
呼叫中心，實際上是針對國內的廠商開發(fā)的一套新的系統(tǒng)，通過互聯網將八百客的pps電話系統(tǒng)與CRM連接到一起，只要有電話來，就可以通過互聯網把這個數據調到本地來，也可以通過互聯網撥號，存到八百客的系統(tǒng)里面去，呼叫中心實現了CRM8.1的客戶信息和聯系記錄的集成，方便了銷售人員與客戶的交流，方便了呼叫中心領導對其下屬的管理。
指紋考勤系統(tǒng)，通過TCPI的接口，信息就會傳到八百客的系統(tǒng)里面去，可以做一些考勤報表，考勤提醒，自動算一下每個人的上班時間是多少，跟八百客的人事系統(tǒng)對接，這樣就把很多數據在八百客里面實現統(tǒng)一管理。指紋考勤系統(tǒng)是CRM8.1中hr的功能模塊之一，使用指紋考勤系統(tǒng)無需導出指紋機中的數據，本系統(tǒng)數據將與考勤機達到數據同步，并直接導入系統(tǒng)中，即當有手指按考勤機時，系統(tǒng)將自動產生簽到時間，通過計算簽到的上半時間與下半時間，計算工作時間達到考勤的目的。
CRM8.1由于是在PaaS平臺上開發(fā)的，用戶不需編程即可開發(fā)包括CRM、OA、HR、SCM、進銷存管理等任何企業(yè)管理軟件，而且不需要使用其他軟件開發(fā)工具并立即在線運行，更重要的是CRM8.1滿足了中小企業(yè)的需求，為企業(yè)尋找商業(yè)機會，用最小的成本實現最大的商業(yè)機會。
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