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公司簡介
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北京一撥通信息系統工程有限公司是一家從事CTI研究與應用的高科技公司，公司成立于一九九八年，是港資風險投資與國內技術結合的產物。 公司擁有兩套完整優(yōu)秀的技術產品，即客戶服務中心智能平臺及短消息服務系統，其中客戶服務中心智能平臺廣泛應用在電信、金融、航空、保險及特殊聲訊服務等領域，是目前公用單位及大型服務類企業(yè)提高服務水平、改進服務手段的新型工具。北京一撥通信息系統工程有限公司與北京吉亞通信工程有限公司獨立自主地開發(fā)完成了客戶服務中心智能平臺，并在湖北、廣東等地的移動通信領域進行了成功的應用，積累了豐富的實踐經驗。短消息服務系統也廣泛應用在移動通信、汽車、船舶的定位導航，大型管理部門的指揮中心等領域，其中移動通信的短消息服務中心是移動通信營運商繼業(yè)務系統、營銷系統、計費系統及客服系統之后的又一運用，是完善移動通信服務手段的重要措施。北京一撥通信息系統工程有限公司經過技術人員一年來的技術開發(fā)，全面掌握了短消息服務系統完整的方案，具備了向移動通信領域推廣運用短消息系統的各項條件。 CTI技術的應用領域及適用范圍及其廣泛，眾多的新領域及附屬產品有待于開發(fā)與應用。針對于移動通信領域的客戶服務需求的迫切要求，北京一撥通信息系統工程有限公司選擇了移動客戶服務中心作為市場切入點，在大力推廣應用移動通信客戶服務中心的同時，公司在機場客戶服務中心、特殊聲訊服務（如160、168），社會保險客戶服務中心投入了相當多的技術力量和營銷資源，同時針對個人商務通訊服務方面（如有的城市定為“2155”秘書中心），公司準備在部分大城市與其它公司合作推廣“2155”秘書系統，該系統將個人的所有通訊方式歸于一個人獨有的，如身份證號碼一樣的特殊號碼，撥打該特殊號碼，系統會自動聯系被呼叫客戶所有的通訊方式，直到找到該客戶為止。公司下一步的技術重點和資源優(yōu)勢將轉到這一領域。 公司擁有一大批高級技術人員、行業(yè)資深顧問、精干的市場銷售人員及售后支持服務人員組成的人才構架，企業(yè)管理、公司形象策劃、決策體系完全遵照市場經濟的商業(yè)運作模式，經過一年的市場運作，北京一撥通信息系統工程有限公司已經在行業(yè)伙伴及通信領域樹立了一定的口碑，公司決定以穩(wěn)健、進取的行業(yè)作風在CTI領域占據一個重要的位置。 |
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聯系方法
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