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亞軟SOX移動IP PBX應用提高企業(yè)移動商務效率

2007/06/25

• 知識型員工－如顧問、銷售和營銷人員，他們通常配有筆記本電腦和移動電話。


• 技術人員和流程工人－例如現場支持和服務人員，他們可能配有一個或多個行業(yè)終端設備、PDA、筆記本電腦和移動電話。

1. 非常容易地保持通信聯系


2. 經常作為工作組成員進行協作（比如銷售人員、營銷人員等）


3. 通過最低成本路由，從手機費用降低中獲益的大中型公司


4. 員工群體：知識工作者、銷售和現場服務團隊

• 桌面電話和移動電話共用一個企業(yè)分機號碼和語音信箱。


• 普通桌面電話功能可以擴展到移動電話上：

（通話轉接、呼叫轉移、縮位分機撥號、語音郵件轉發(fā)、多方會議呼叫）。

• 從公司通信簿或CRM等應用軟件里的聯系人列表點擊撥號CTD。


• CDR記錄在移動電話上接收和發(fā)出的呼叫。


• 用戶界面定制。


• 改善用戶鑒權。

1. 將移動電話集成到企業(yè)的移動商務運營中


2. 通過SOX IP PBX的呼叫詳情記錄，進行企業(yè)移動呼叫記錄和呼叫跟蹤


3. 訪問SOX IP PBX的呼叫覆蓋和群組呼叫功能


4. 構建集成解決方案，測試其完全互操作性


5. 移動商務的手機使用與現有商務工具如CRM兼容的應用程序


6. 集中智能和控制


7. 保留企業(yè)總機和分機號碼


8. 改進企業(yè)的業(yè)務連續(xù)性（讓員工能夠在辦公室之外開展業(yè)務，實現移動商務通信）


9. 具備降低成本的潛力


10. 通過與移動服務提供商簽訂移動總機合同整合使用，降低服務和設備成本


11. 在企業(yè)IP和固話PSTN網絡上路由移動長途呼叫，最大程度降低移動長途呼叫開支


12. 該解決方案可以與市場上各種現有移動電話設備結合使用

CTI論壇編輯