提升語音集成能力
李瀛寰 2004/12/02
前不久，加拿大Eicon Networks公司在推出Diva Server V系列產(chǎn)品之后，宣布授權(quán)北京Multitech公司為Eicon
Diva Server系列產(chǎn)品在中國區(qū)的總代理。Diva Server V系列產(chǎn)品能帶給用戶什么？
Multiteh公司總經(jīng)理Julia Zhu女士表示，Eicon公司這次發(fā)布的Diva Server V系列產(chǎn)品，是針對龐大的語音市場推出的。Eicon
Diva Server系列產(chǎn)品本身具有很強的集成性，但考慮到部分客戶群的使用需求主要是針對語音方面，V系列產(chǎn)品的推出便能很好地滿足這部分客戶的需求。Julia
Zhu認為，中國語音市場的龐大是不可估量的，現(xiàn)在開發(fā)出的僅僅是很小的一部分。在企業(yè)和行業(yè)的自動化、無紙化、信息化的發(fā)展勢頭下，無論從技術(shù)上以及成本壓縮上，Eicon
Diva Server產(chǎn)品的介入無疑會讓更多系統(tǒng)集成商和獨立軟件開發(fā)商受益。
北京拓敏信息技術(shù)有限公司是Eicon Networks公司ETP技術(shù)合作伙伴，拓敏公司總經(jīng)理盛輝對語音通信產(chǎn)品有著豐富的市場經(jīng)驗。他談道，在競爭日益激烈的今天，只有將性能發(fā)揮到極至，將資訊毫無浪費地利用起來的解決方案才能贏得用戶青睞。企業(yè)級傳真是拓敏的核心業(yè)務(wù)之一，因此對于語音數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品性能以及開發(fā)的要求也較高，正因為如此，拓敏開始與Eicon的合作。現(xiàn)在，拓敏主要采用Eicon
Networks的Diva Server 系列產(chǎn)品應(yīng)用在拓敏的TraFax Server傳真服務(wù)器當中。Diva Server系列產(chǎn)品在TraFax
Server解決方案中是一個核心硬件，所有數(shù)據(jù)在經(jīng)過分發(fā)處理后，都將通過Diva Server系列產(chǎn)品外發(fā)或內(nèi)收數(shù)據(jù)。
同時，由于集成性很強，使得基于Diva Server V系列產(chǎn)品的語音通信解決方案具有CTI、Soft PBX、PSTN/IP網(wǎng)關(guān)、會議、IVR、報警服務(wù)器、錄音、呼叫中心、自動呼叫分布、媒體服務(wù)器等多種功能，還可用于語音業(yè)務(wù)、語音商務(wù)領(lǐng)域，既可用于公網(wǎng)，也可用于
IP 網(wǎng)絡(luò)。基于其話音識別、語音身份驗證、文本轉(zhuǎn)語音等技術(shù)，Diva Server V系列產(chǎn)品可實現(xiàn)語音門戶、聯(lián)系中心等應(yīng)用。
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