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MyCRM簽約福建家庭中央空調(diào)專家

2006/08/04

　　近日，北京立友信科技廈門辦事處簽約福建家庭中央空調(diào)專家——廈門合晟機電設(shè)備有限公司。

　　廈門市合晟機電設(shè)備有限公司是一家專業(yè)從事家庭中央空調(diào)設(shè)計、銷售、安裝和售后維護(hù)保養(yǎng)為一體的專業(yè)空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商,是目前廈門眾多空調(diào)公司里面唯一一家專業(yè)只從事家庭中央空調(diào)的公司。在2004年就率先開設(shè)了福建省第一家家庭中央空調(diào)體驗館,創(chuàng)新了中央空調(diào)的銷售模式。公司自成立以來,一直致力于為用戶提供最優(yōu)的空調(diào)解決方案,優(yōu)質(zhì)的施工服務(wù)和滿意的售后服務(wù)。公司以成為最好的家庭中央空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商為奮斗目標(biāo),以客戶的滿意度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。在不斷完善自我的同時,公司產(chǎn)品得到了市場的認(rèn)可。目前在廈門眾多高級別墅區(qū)、高檔公寓樓盤中擁有很高的市場占有率。

　　2005年9月28日,公司經(jīng)過大金空調(diào)(中國)投資有限公司的嚴(yán)格認(rèn)定,率先開設(shè)了福建省第一家大金家用中央空調(diào)專業(yè)店P(guān)ROSHOP.公司現(xiàn)設(shè)立有銷售、工程、售后、采購、資訊等7個部門,工程師4名,專業(yè)工程技術(shù)人員6名,銷售12名,售后服務(wù)人員8名及其它相關(guān)輔助人員,專業(yè)施工班組6組.公司經(jīng)過幾年來的不斷努力，實力及服務(wù)水平得到了許多國內(nèi)外一流品牌廠家的認(rèn)可，目前是：

日本大金家用中央空調(diào)福建首家專業(yè)店P(guān)ROSHOP及閩南區(qū)域核心經(jīng)銷商

美國特靈家用中央空調(diào)閩南總代理及福建省唯一客戶服務(wù)中心

美的家用中央空調(diào)廈門總代理及五星級金牌服務(wù)商

　　廈門市合晟機電設(shè)備有限公司在CRM選型時期，接觸了國內(nèi)的很多CRM廠商，通過對眾多CRM廠商的產(chǎn)品演示的評估，很滿意MyCRM的服務(wù)模塊，對MyCRM產(chǎn)品體現(xiàn)的獨特的服務(wù)流程非常認(rèn)可。合晟機電通過深入了解MyCRM產(chǎn)品后，公司高層非常滿意MyCRM產(chǎn)品對各業(yè)務(wù)流程的控制和對各業(yè)務(wù)點的管理重點把握，從首次接觸產(chǎn)品到簽約只經(jīng)過兩周時間。

　　此次合作，合晟機電將系統(tǒng)化的導(dǎo)入CRM管理和應(yīng)用理念，通過MyCRM客戶關(guān)系管理軟件全面提升合晟機電客戶服務(wù)的效能。此舉，是合晟機電CRM應(yīng)用的一個重要切入點，對于集團(tuán)全面推行以客戶為中心的戰(zhàn)略而言，此次MyCRM項目實施，等于成功的邁出了關(guān)鍵的一步。

立友信公司供稿供稿　CTI論壇編輯

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