MyCRM簽約海南新華藥業(yè)

2006/03/07

　　"關(guān)愛生命、健康人類"是海南新華藥業(yè)生存和發(fā)展的宗旨，把T（Teamwork）團(tuán)隊(duì)合作、O（Open-minded）開放的心態(tài)與思維、P（Professional）作為企業(yè)價(jià)值觀。一如既往，依托卓越的企業(yè)家，帶領(lǐng)一流的員工，通過準(zhǔn)確的市場定位和實(shí)施科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略，不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動(dòng)，以信息化管理為手段，以績效考核管理為核心，保持快速增長，實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大。海南新華藥業(yè)目前已有集自動(dòng)呼叫分配（ACD）、語音導(dǎo)航（IVR）、CTI服務(wù)于一身的呼叫中心，百余位訓(xùn)練有素的座席銷售人員通過電話和互聯(lián)網(wǎng)開展電話營銷活動(dòng)。并且，擁有超過10萬條精準(zhǔn)信息的代理商數(shù)據(jù)庫。

　　MyCRM軟件系統(tǒng)將幫助海南新華藥業(yè)解決客戶數(shù)量龐大、多種業(yè)務(wù)模式管理等問題。應(yīng)用MyCRM客戶管理及客戶價(jià)值分析模塊，能夠快速準(zhǔn)確的分析客戶行為，發(fā)現(xiàn)、滿足客戶需求。與此同時(shí)，針對(duì)數(shù)量越來越多、且分布在全國各地的代理商、分銷商關(guān)系維護(hù)及有效管理，MyCRM系統(tǒng)將發(fā)揮巨大作用。

　　該項(xiàng)目是MyCRM繼山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司之后的又一次藥業(yè)成功客戶。

立友信公司供稿 CTI論壇編輯

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