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賽捷公司及SAGE CRM簡介

2011/07/06

下載：Sage CRM成功實踐白皮書

　　賽捷公司簡介

　　賽捷集團是全球著名的企業(yè)級管理解決方案的專業(yè)提供商。賽捷成立于1981年，在倫敦股票交易所上市（股票代碼SGE）。公司目前在全球擁有超過13,400名員工，擁有超過3萬家專注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴，擁有超過620萬家企業(yè)用戶。賽捷集團2009財年銷售收入達(dá)到22.2億美金，是專為成長型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國際領(lǐng)先供應(yīng)商。

　　Sage CRM是全球領(lǐng)先的平臺化CRM軟件,以界面友好,靈活部署,隨需而動，贏得了全球及中國大量客戶的青睞。系統(tǒng)簡單易用、零編碼、易配置，并提供可視化工作流，強大的集成性及擴展性，確保企業(yè)投資物有所值。
　　

　　2010年全新的CRM平臺，全新的運作團隊，全新的合作伙伴機制，Sage CRM 7 真正的王者歸來！讓輝煌不僅僅只是可能！Sage CRM7.0的突出特點：

　　1.更強大的平臺化能力，高級的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)
　　2.更人性化的用戶體驗，增強型用戶界面及產(chǎn)品標(biāo)識
　　3.Sdata快速植入第三方控件，讓平臺增加更多可能
　　4.高級交互式儀表板，智能性分析體系
　　5.多樣化的混合用戶許可模式
　　6.多樣化的用戶應(yīng)用模式

　　Sage CRM簡介

Sage CRM秉承了“以客戶為中心”的理念，蘊含了最先進的科學(xué)管理思想，是一種綜合完整、性能卓越的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助用戶快捷地分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷售、營銷與客戶服務(wù)活動。Sage CRM通過業(yè)界領(lǐng)先的科技，可以幫助企業(yè)做到：

構(gòu)建起統(tǒng)一的客戶視圖，對潛在客戶、購買客戶、忠實客戶進行不同的管理，并對每一個客戶的全生命周期進行管理；

支持對市場營銷活動的設(shè)計、審批、執(zhí)行、分析等全過程的管理；

支持銷售自動化管理，對銷售過程的精細(xì)化管理，以及銷售漏斗等分析；

支持服務(wù)自動化管理，對服務(wù)的響應(yīng)、分派、執(zhí)行、結(jié)果等進行管理；

支持客戶關(guān)懷、客戶價值分析、消費特征分析等全方面的客戶分析；

支持積分管理、分支機構(gòu)、銷售產(chǎn)品等管理；

支持售前知識庫、售后知識庫的建立與維護。

CTI論壇編輯

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