科達視頻會議系統(tǒng)助方正集團全面展示最新客戶聯(lián)絡(luò)中心
2009/06/08
CTI論壇(ctiforum)06月08日消息: 為了全面展示和快速推廣全新的客戶體驗中心和服務(wù)外包業(yè)務(wù)，近日方正科技在其蘇州工業(yè)園區(qū)外包展廳的展區(qū)內(nèi)部署了一套科達（KEDACOM）視頻會議系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，方正科技不僅可以向參觀者展示其客戶聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)300多個坐席井然有序的日常工作狀態(tài)，還可以讓參觀者與客服工作人員進行“面對面”的溝通，真實的體驗全新客戶服務(wù)中心提供的視頻溝通服務(wù)。CTI論壇報道
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