蘇迪思堅持開放標準 面向企業(yè)提供一體化通信方案
彭芳 2004/08/25
“VoIP本身不值得再講，應用才最重要。”美國蘇迪思科技亞太區(qū)業(yè)務發(fā)展經(jīng)理郭揚對企業(yè)VOIP應用有著自己的看法，“這也是我們?yōu)槭裁凑務摗瓻nd
of VoIP’的原因。”在這種認識基礎(chǔ)上，蘇迪思企業(yè)媒體交換機一個重要的特點就是高集成度。
從去年年底進入中國市場，蘇迪思在國內(nèi)運作已近10個月。這段時間里，公司一直在努力地和渠道、用戶溝通，并發(fā)展了一批與公司有共同見解和觀點的分銷商。為加大對中國市場的投資力度，最近蘇迪思又任命了一位新的中國區(qū)總經(jīng)理吳光林。和前任最顯著的不同在于，吳光林在國內(nèi)通信行業(yè)有著10多年的從業(yè)經(jīng)驗，對國內(nèi)市場以及產(chǎn)業(yè)有著深入的了解。
結(jié)合在產(chǎn)業(yè)的多年經(jīng)驗，吳光林認為，傳統(tǒng)的PBX技術(shù)將逐漸淡出歷史舞臺——更多的企業(yè)將最終采用語音與數(shù)據(jù)融合的網(wǎng)絡解決方案。在商業(yè)世界中，企業(yè)需要簡單、經(jīng)濟、有效的方式來滿足通信要求，蘇迪思公司正是要做到這一點。
目前，國內(nèi)已有相當多的廠商活躍在企業(yè)VOIP應用領(lǐng)域。和其他公司最大的不同點在于，蘇迪思帶來全新的企業(yè)VOIP應用理念。他認為，企業(yè)IP應用應該易于使用，易于擴展，能給企業(yè)提高管理效率和使用效率，特別對中小企業(yè)更應如此。基于此，2003年初，蘇迪思推出了世界上第一臺企業(yè)級媒體交換機MX1200。在此之后，蘇迪思相繼推出了系列產(chǎn)品MX250和MX25，從而將IP語音技術(shù)延展至中小規(guī)模的企業(yè)以及分支機構(gòu)。郭揚談道，在面向企業(yè)的商用IP電話系統(tǒng)中，蘇迪思的媒體交換機集成了多種功能，如用戶交換機、網(wǎng)上即時通訊、在線狀態(tài)服務器、排隊機、語音信箱等。在增值應用方面，呼叫中心功能也做得比較完善，而且基本的呼叫中心功能是免費的。這么豐富的功能，用其他廠家的解決方案，可能需要3、4個設(shè)備結(jié)合才可以完成，卻都包含在蘇迪思的一個機箱里。設(shè)備數(shù)量的增多，就帶來相應的管理復雜性，以及維護成本的增加。簡單易用之外，基于開放標準是蘇迪思解決方案的另一個特征。2001年公司成立之際，正是SIP與H.323爭持之時，蘇迪思SIP的發(fā)展前景，所有設(shè)備和產(chǎn)品都支持SIP協(xié)議。今天，SIP的前景明朗化，公司也在SIP技術(shù)上領(lǐng)先競爭對手兩年多。
好的產(chǎn)品需要好的市場推廣，蘇迪思一直在加大對中國市場的投入，努力拓展中國市場。目前，出于對蘇迪思產(chǎn)品前景的看好，蘇迪思已經(jīng)和不少公司簽署了分銷代理協(xié)議。
蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯
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