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一、電腦電話集成CTI
1、TONY DIT4型電腦話務(wù)員智能判斷電話各種狀態(tài)、占線、無人接聽、錯(cuò)號(hào)等，并且準(zhǔn)確及時(shí)地通知來電者，多段錄音可根據(jù)需要任意錄制，更可設(shè)秘書功能，適應(yīng)各種辦公需要。
功能：
| 八段語音，彈性錄音； |
白天/夜間功能； |
| 查詢部門功能； |
遙控維護(hù)； |
| 信號(hào)音自動(dòng)測試； |
秘書功能； |
| 可選多種轉(zhuǎn)接模式，適應(yīng)各種交換機(jī)； |
多機(jī)拷貝功能； |
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| 特點(diǎn)： |
| 安裝簡便，配置靈活； |
| 斷電時(shí)錄音可保存72小時(shí)； |
| 參數(shù)永久保存； |
| 設(shè)有數(shù)據(jù)顯示窗口，方便調(diào)試及安裝； |
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2、TONY電話語音傳真系統(tǒng)
| TONY VB
系列語音傳真系統(tǒng)采用美國NMS公司生產(chǎn)的VBX AG系列語音卡，選用威達(dá)工控機(jī)為硬件支持，可以支持的系統(tǒng)平臺(tái)為OS/2
UNIX WIN NT等多任務(wù)多進(jìn)程操作系統(tǒng)，集電腦話務(wù)員、語音信箱、傳真信箱等多功能于一體。
TONY VP 體系列電腦話務(wù)員、語音信箱采用原裝進(jìn)口語音卡為硬件支持，靈活的應(yīng)用軟件可以在普通PC機(jī)DOS和WINDOW下進(jìn)行。
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系統(tǒng)功能：
| 語音信箱； |
傳真信箱； |
| 電話自動(dòng)應(yīng)答，自動(dòng)轉(zhuǎn)接； |
主人留言； |
| 監(jiān)控電話錄音； |
信息咨詢； |
| 信箱管理，遠(yuǎn)程維護(hù)； |
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