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科大訊飛電話語(yǔ)音識(shí)別InterReco 2.0——產(chǎn)品簡(jiǎn)介

2008/08/11

一、產(chǎn)品概述

  電話語(yǔ)音識(shí)別引擎InterReco2.0可以為自助式電話語(yǔ)音系統(tǒng)提供完善的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解決方案。集成InterReco2.0的自助式語(yǔ)音系統(tǒng)能夠?yàn)榭蛻籼峁┤旌虻膬?yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù),從而確保以較低的投入顯著提高客戶滿意度。

  科大訊飛電話語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品整合了科大訊飛研究院、清華訊飛語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室及科大訊飛語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上多年的積累,專門針對(duì)中文語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行了全面優(yōu)化。對(duì)于中文語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用中經(jīng)常面臨的方言口音、復(fù)雜信道和背景噪聲等問(wèn)題,依據(jù)從實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)中收集的涵蓋不同方言和不同環(huán)境噪聲的海量語(yǔ)音數(shù)據(jù),采用最新的區(qū)分性訓(xùn)練方法進(jìn)行語(yǔ)音建模,從而使InterReco2.0在復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境下可以擁有良好的一致性效果表現(xiàn),核心技術(shù)效果達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先。InterReco2.0產(chǎn)品架構(gòu)上延用了科大訊飛在語(yǔ)音合成中久經(jīng)錘煉的高穩(wěn)定分布式語(yǔ)音平臺(tái),可以滿足電信級(jí)應(yīng)用的高可靠性要求。

二、產(chǎn)品功能:

  InterReco2.0在復(fù)雜環(huán)境的識(shí)別效果均有不俗表現(xiàn),產(chǎn)品考慮了呼叫中心、增值服務(wù)中的不同應(yīng)用特點(diǎn),易于開(kāi)發(fā)集成及進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),主要功能有如下:

  InterReco2.0除了在核心技術(shù)指標(biāo)上一系列優(yōu)異的表現(xiàn)外,針對(duì)語(yǔ)音識(shí)別集成開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)難的問(wèn)題,InterReco2.0還提供了一整套易用的開(kāi)發(fā)接口和工具,使語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用的合作伙伴可以基于該引擎方便的開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng),并通過(guò)所提供的工具及時(shí)發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的問(wèn)題。此外InterReco2.0在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)階段,提供了簡(jiǎn)單易用的語(yǔ)法設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方式,用戶甚至寫漢字就可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別語(yǔ)法的編寫,系統(tǒng)還提供了語(yǔ)法向?qū)В渲幸呀?jīng)內(nèi)置了常用業(yè)務(wù)語(yǔ)法,使用戶可以更簡(jiǎn)單的使用語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。相信隨著科大訊飛發(fā)布國(guó)際領(lǐng)先的電信級(jí)中文語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品,通過(guò)和合作伙伴的共同努力,語(yǔ)音識(shí)別將為合作伙伴帶來(lái)更大的增值空間,中文語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)業(yè)將獲得更快的發(fā)展。

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