鼎銘助重慶建設12358價格舉報電話計算機接入平臺
2002/05/22
重慶市物價局12358自開通一年多來，接待市民價格舉報及咨詢超過萬人次，為了實現(xiàn)價格舉報信息化與自動化，重慶市物價局委托恒成軟件有限責任公司建設先進的12358價格舉報電話計算機接入平臺，該平臺選用深圳鼎銘語音卡構(gòu)建，支持4-16個人工坐席和30-60路中繼接入，系統(tǒng)采用全WEB服務界面，與全局辦公自動話網(wǎng)絡實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)處理，系統(tǒng)配置了物價政策文件傳真自動索取功能。
該平臺自2002年4月正式啟用以來，目前已受理市民各類舉報、投訴、咨詢8000余人次，平臺24小時運行穩(wěn)定可靠，無人值守。
恒成軟件有限責任公司聯(lián)系電話：023-67876324 13068323178
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