敏迪擴展與微軟統(tǒng)一通訊的融合
商務應用緊密融合 用戶受益良多
2009/02/03
加拿大，安大略省，渥太華 – 2009年1月22日 - 敏迪®進一步強化其統(tǒng)一通訊解決方案與微軟®商務應用套件的集成，其中包括與微軟®Office
Communications Server2007的集成。各種與敏迪通訊應用套件緊密集成的商務應用套件涵蓋了留言管理，呼叫中心，會議協作以及其他多種通訊應用。
通過微軟認證，敏迪3300IP融合通訊平臺（ICP）無需使用任何第三方網關設備即可直接將SIP與Office Communication
Server2007集成。只有敏迪，Nortel和Seltatel三家供應商 – 通過微軟授權進行該類型的集成*。
“自2005年3月起敏迪已經具備了為客戶提供有效應用微軟系統(tǒng)以強化辦公協作的能力”敏迪總裁和首席運營官Paul Butcher說到。“我們持續(xù)的為使用微軟商務應用的企業(yè)帶來新的附加值，為企業(yè)的知識型員工和各行業(yè)的員工等等提供綜合性的統(tǒng)一通訊集成。”
用戶遍布全球的敏迪/微軟的解決方案，幫助用戶實現了易于使用、部署和管理的一系列完整的統(tǒng)一通訊體驗。
“作為密西西比州最大的社區(qū)大學，能夠實現5個校區(qū)學院內教職員工與學生之間的順暢通訊聯系，是保證我們每年能夠為超過10，000名學生提供高品質教育的關鍵所在。”Hinds社區(qū)大學IT部門主管Russell
Wood指出。
“通過敏迪內置在線語音解決方案與Office Communications Server2007的無縫集成，我們能夠為我們的教職員工和學生提供一個完整的統(tǒng)一通訊解決方案，在獨立地理位置的情況下進行協作和學習。這些聯合應用的解決方案讓我們能夠跨越分散的校區(qū)解決學院的各種日常問題。”
敏迪3300ICP支持適用于Office Communications Server2007的dual forking和遠程呼叫控制，用戶在任何地點都能實現來電同步傳輸到用戶的分機和他們的Microsoft®
Office Communicator客戶端，根據用戶的自行選擇通過其桌面話機或者軟電話接聽來電。3300ICP能夠無需通過任何第三方網關就可以直接與微軟®Exchange
Server2003和2007連接，進一步簡化部署。
敏迪應用套件與Office Communications Server2007的強化集成包括：
敏迪NuPoint 統(tǒng)一留言管理™ (UM) – 能夠即時了解對方Office Communications
Server2007的在線狀態(tài)，有效提高用戶的工作效率。
敏迪5550IP話務臺 – 使得接線員能夠查看到用戶的實時在線狀態(tài)信息并且能夠通過即時留言與用戶進行溝通，從而更為有效的管理通話。
敏迪客戶互動解決方案 – 在線狀態(tài)集成以及有效實現與呼叫中心的連接。坐席能夠快速了解同事的在線狀態(tài)和可用性，有效提高工作效率，提升第一次通話問題解決率，以及顯著提高客戶體驗。敏迪還能夠與Microsoft
Dynamics™ CRM集成使坐席能夠訪問客戶的通話記錄。
敏迪5300智能通訊薄 – 與Microsoft Active Directory和Office Communications
Server2007集成，在敏迪IP話機上顯示企業(yè)實時通訊薄和的在線狀態(tài)信息，讓用戶能夠即時看到其他的公司同事的實時狀態(tài)實現更為有效率的通訊溝通。
敏迪Unified Communicator® (UC) Mobile – 滿足移動員工的需要，無論是在辦公室或出差，只需一個唯一的號碼實現有效連接和實時在線，而無需考慮用戶所使用的通訊設備或者所在的地點。
敏迪3300ICP通過認證為直接通過SIP與Office Communications Server2007集成的合格的IP-PBX，可以通過以下網址了解:http://technet.microsoft.com/en-us/office/bb735838
.aspx#ippbx1
關于敏迪
敏迪為各種規(guī)模的企業(yè)提供靈活和簡便的智能化統(tǒng)一通訊解決方案和應用。其與一系列管理服務相結合包括語音和數據網絡設計及信息流量控制，客戶應用開發(fā)，以及吸引金融投資等等，其一直致力于為企業(yè)的客戶、同事和合作伙伴提供跨越距離與時間的便捷的協作和通訊，以重塑企業(yè)幫助其成功的獲得競爭優(yōu)勢。敏迪的(www.mitel.com)美國總部位于亞利桑那州，鳳凰城。全球總部設在加拿大，渥太華，其在全球都設有辦事處，合作伙伴和分銷商。
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