Mark Warner旅游公司投資敏迪IP通訊解決方案
2006/11/09
最具信賴的IP通訊解決方案供應商敏迪公司宣布，英國最成功的旅游公司之一-----Mark Warner公司計劃為員工提供遠程辦公的機會，這些遠程辦公包括在家里、路上和在他們下屬的12個景點。經(jīng)過敏迪的白金合作伙伴Telinet公司的建議、設計和執(zhí)行后，敏迪的IP通訊解決方案將被配置到Mark
Warner公司所有的移動員工處，為整個公司的大規(guī)模使用打下基礎(chǔ)。
每年通過Mark Warner旅游的客人超過55,000人，公司已經(jīng)投資了敏迪3300ICP和敏迪遠程辦公解決方案以保證通訊更加順暢。這項投資將大大提高對移動用戶的支持，使公司的通訊水平更具效率并節(jié)省成本。
通過使用遠程辦公解決方案，員工可以在遠離倫敦辦公室以外的任何地方靈活地工作，在家、在路上、在任何一家Mark Warner下屬的酒店里，系統(tǒng)提供的所有功能就象在辦公室一樣。
Mark Warner的IT和通訊經(jīng)理Graham Silversides說：“我們非常遺憾，我們現(xiàn)有的通訊不能演進到完全的IP環(huán)境，正當我們?yōu)檫@事苦惱時，Telinet公司向我們推薦了敏迪。每個人都被它的高品質(zhì)和功能所折服，我們很有信心，因為它非常容易被掌控并使用。Telinet給我們提供了出色的建議和支持，他們從設計到安裝，非常了解我們的需求”。
Mark Warner以其高標準的客戶服務為自豪，當然這就更需要相關(guān)的工具來提高通訊水平。敏迪的IP基礎(chǔ)設施可以根據(jù)Mark Warner業(yè)務量的不斷增長而提供相應的靈活度，并提供超強的呼叫處理控制能力，同時還可以驅(qū)動附加應用并節(jié)省成本。
敏迪英國地區(qū)管理總監(jiān)Graham Bevington說：“通過降低成本和促進通訊，投資IP通訊會使Mark Warner立于不敗之地。在工業(yè)高速發(fā)展的今天，擁有與競爭對手不同的獨特之處對于企業(yè)來講非常重要，IP通訊就是促進商業(yè)發(fā)展和提高客戶服務水平的重大法寶”。
關(guān)于Mark Warner旅游公司
Mark Warner成立于1974年，當時只擁有瑞士Verbier的滑雪場，當它逐漸成為英國最知名的獨立旅游公司以來，每年承載50,000多名游客到滑雪場和海灘旅游。Mark Warner公司是由Mark Chitty 和Andrew Searle創(chuàng)辦的，他們的創(chuàng)新和進取精神使Mark Warner立于旅游業(yè)的領(lǐng)先不敗之地。
關(guān)于Telinet
Telinet (www.telinet.co.uk)是一家經(jīng)營了12年的公司，總部設在倫敦，為不同地區(qū)的客戶提供通訊解決方案。Telinet把自己視為客戶的一部分，不管客戶要求怎樣都能提供滿意的解決方案。Telinet已經(jīng)得到了AVAYA的委派并且是敏迪、Telstra和Oak的白金級合作伙伴。
http://www.mitel.com.cn
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