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Voicesoft OpenIVR成功應(yīng)用于陜西聯(lián)通

2005/01/07

　　2004年，經(jīng)過扎實(shí)充分的交流和探討，陜西聯(lián)通同Voicesoft簽訂了一點(diǎn)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目合同。根據(jù)合同，Voicesoft將為西安聯(lián)通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供OpenIVR自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)。

　　利用Voicesoft提供的系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)用戶自助交納手機(jī)費(fèi)用，本系統(tǒng)將與西安某銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相聯(lián)，手機(jī)用戶直接撥打一點(diǎn)通的電話，進(jìn)行用戶注冊，系統(tǒng)會自動(dòng)分辨主叫號碼，通過自動(dòng)語音提示，通過所綁定的銀行卡直接支付手機(jī)費(fèi)用。經(jīng)過將近半年的運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好、穩(wěn)定。

　　上海聲軟使用OpenIVR自動(dòng)語音平臺，再一次實(shí)現(xiàn)了用Voice XML語言進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用。

　　Voicesoft是專業(yè)從事CTI領(lǐng)域的產(chǎn)品研制、開發(fā)、銷售的中美合資高科技公司。我們定位于技術(shù)提供商，依托在通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和對企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)及深刻認(rèn)識，在CTI領(lǐng)域取得了很大的成功。

　　Voicesoft愿繼續(xù)努力，一如既往的為用戶提供具有強(qiáng)大功能的專業(yè)CTI解決方案。

上海聲軟公司供稿 CTI論壇編輯

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