如何用好視頻會(huì)議系統(tǒng)
2003/07/21
有關(guān)研究表明，有效的信息55%來自于面對(duì)面的視覺效果，38%依賴于說話者的語(yǔ)音，而只有7%依賴于內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本的降低，新一代視頻會(huì)議系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)低成本高質(zhì)量的應(yīng)用。
在2002年IDC預(yù)測(cè)的年度IT業(yè)界熱點(diǎn)技術(shù)中，視頻會(huì)議技術(shù)位居前列；國(guó)內(nèi)有關(guān)研究機(jī)構(gòu)也曾預(yù)測(cè)，2002年視頻會(huì)議在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的銷售額會(huì)達(dá)到20億元。目前，各級(jí)政府、事業(yè)單位、金融證券機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等紛紛開始營(yíng)建視頻會(huì)議系統(tǒng)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，這種需求還將大幅增加。
以銀行企業(yè)為例。作為一種跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，銀行設(shè)有大量分行和營(yíng)業(yè)部，目前這些營(yíng)業(yè)部之間傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)工作或探討問題時(shí)大多采用電話會(huì)議。由于無法面對(duì)面溝通，很多重要資料，如圖表等，很難確切傳達(dá)和講解。而利用視頻會(huì)議系統(tǒng)，則在節(jié)省會(huì)議旅費(fèi)與時(shí)間、提高開會(huì)效率、增加會(huì)議參與度的同時(shí)，保證了高效、及時(shí)的跨地域會(huì)議交流。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和視頻技術(shù)的日益融合，以支持H.323/H.320標(biāo)準(zhǔn)視頻產(chǎn)品、基于TCP/IP協(xié)議的開放的視頻會(huì)議系統(tǒng)成為主流的視頻解決方案。視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用在提高原有網(wǎng)絡(luò)使用效率的同時(shí)，也對(duì)使用簡(jiǎn)捷、功能擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)安全、QoS保證、系統(tǒng)優(yōu)化等方面提出了更高的要求。當(dāng)視頻技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)相對(duì)成熟時(shí)，如何組建一個(gè)適合自身需要的靈活、高效、互聯(lián)互通、可管理的視頻會(huì)議系統(tǒng)，成為了企業(yè)用戶面臨的挑戰(zhàn)。
視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)技術(shù)壁壘較高的領(lǐng)域，要求系統(tǒng)集成服務(wù)商具備較高的技術(shù)能力和深厚的實(shí)踐基礎(chǔ)。由于Unihub視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)依托其遍布全國(guó)、高速互聯(lián)的骨干網(wǎng)及先進(jìn)的VPN技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以及成熟的IP網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻實(shí)施技術(shù)，受到了多家金融行業(yè)用戶的認(rèn)可。其為招商銀行、安徽省工商銀行和深圳發(fā)展銀行等用戶構(gòu)建的視頻應(yīng)用系統(tǒng)，使用效果良好。在視頻會(huì)議的解決方案打造方面，Unihub公司提出了自己的心得，它們認(rèn)為，一套完整的、可管理的視頻會(huì)議解決方案的形成應(yīng)該經(jīng)過四個(gè)階段：
● 為客戶量身定做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化顧問咨詢，以便為視頻會(huì)議的實(shí)施提供高質(zhì)量、高效率的信道保證；
● 提出靈活、實(shí)用的功能及組網(wǎng)方案，用以滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的視頻會(huì)議綜合應(yīng)用需要；
● 配置靈活的會(huì)議管理系統(tǒng)，以簡(jiǎn)化企業(yè)的會(huì)議操作流程；
● 提供可靠的視頻會(huì)議系統(tǒng)安全保證，為企業(yè)用戶免除后顧之憂。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化顧問咨詢
現(xiàn)有視頻會(huì)議解決方案不僅要考慮到視頻設(shè)備對(duì)帶寬的容量需求，而且要考慮到未來與流媒體技術(shù)與視頻會(huì)議系統(tǒng)的結(jié)合。不同的應(yīng)用方式，對(duì)帶寬和服務(wù)質(zhì)量的需求是不同的。Unihub根據(jù)企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展需求，提供了可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、性能監(jiān)測(cè)和QoS保證的顧問咨詢服務(wù)。
靈活實(shí)用的組網(wǎng)方案
針對(duì)不同規(guī)模、不同應(yīng)用的企業(yè)，應(yīng)該能夠提供終端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、基于MCU的點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的全面會(huì)議解決方案。系統(tǒng)設(shè)備最好全面支持H.320及H.323標(biāo)準(zhǔn)，支持混網(wǎng)、混速、混協(xié)議，以便用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，并根據(jù)其具體應(yīng)用需求組織各種會(huì)議，實(shí)現(xiàn)各種形式的會(huì)議功能。
如端到端的雙流信號(hào)傳輸、講演稿的同步播放、支持多種接入模式、錄制功能、廣播功能、全屏視頻交換會(huì)議和混網(wǎng)混速混協(xié)議多分屏?xí)h等。
會(huì)議管理系統(tǒng)
如何簡(jiǎn)化視頻會(huì)議系統(tǒng)使用，使會(huì)議的組織者不必面對(duì)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議設(shè)備和數(shù)字會(huì)議的繁雜操作，更加直觀地選擇所需功能、保證會(huì)議的順利進(jìn)行，是會(huì)議管理系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)。通常，系統(tǒng)方案中應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控管理、設(shè)備管理模塊、會(huì)議功能管理模塊等。
安全保證體系
IP網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議電視系統(tǒng)的安全和服務(wù)質(zhì)量是兩個(gè)重要的話題，如 Unihub的安全策略包括了系統(tǒng)安全分析及建議、會(huì)議的安全控制、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和功能的控制等。
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