得意中標建行電話銀行95533交易整合及業(yè)務管理項目
2010/05/26
CTI論壇(ctiforum)5月26日消息（記者 潘婷婷）： 2009年11月，得意公司中標中國建設(shè)銀行[TZ1] 電話銀行95533交易整合及業(yè)務管理項目。在該項目中，語音識別技術(shù)將用于呼叫中心的自動導航，而聲紋識別技術(shù)將用于電話銀行的用戶身份確認。CTI論壇報道
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