【CTI論壇企業(yè)專訪】
Empirix公司推出先進(jìn)的VoLTE服務(wù)保證解決方案
CTI論壇編譯 2012/02/28
CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（編譯/劉煜）: 在全球，客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)貪婪的需求推動(dòng)LTE的快速部署，Empirix公司日前宣布Empirix E-XMS服務(wù)保證解決方案，通過(guò)端到端的LTE (VoLTE)監(jiān)控語(yǔ)音。 Empirix E-XMS使運(yùn)營(yíng)商保證下一代LTE服務(wù)，獲得完整移動(dòng)、3G和有線環(huán)境之間切換的通信質(zhì)量體驗(yàn)可視性。Empirix公司網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的整體觀，使人們有可能在問(wèn)題影響客戶之前提前預(yù)測(cè)問(wèn)題然后解決問(wèn)題。
對(duì)于LTE的部署成功，運(yùn)營(yíng)商必須有戰(zhàn)略地管理服務(wù)方面的差距，確保從3G移動(dòng)到LTE覆蓋區(qū)，客戶不會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量下降。這一點(diǎn)對(duì)于語(yǔ)音服務(wù)尤為重要，如電話掉線會(huì)使客戶有挫敗感。不同于傳統(tǒng)的IP通信，運(yùn)營(yíng)商有VoLTE的多個(gè)部署選項(xiàng)。許多運(yùn)營(yíng)商通過(guò)將語(yǔ)音服務(wù)遷移到VoIP/IMS核心，從而減少成本。LTE的條件發(fā)生變化時(shí)，這些客戶被路由到網(wǎng)絡(luò)的其他部分。其他運(yùn)營(yíng)商都選擇將呼叫直接發(fā)送給電路交換網(wǎng)絡(luò)，盡快響應(yīng)語(yǔ)音服務(wù)的要求。
Empirix公司產(chǎn)品管理副總裁Bob Hockman表示：“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)添加新的復(fù)雜性，許多運(yùn)營(yíng)商不知道如何處理。試圖準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)移動(dòng)和有線活動(dòng)，以及暴漲的語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)流量，沒有統(tǒng)一的方法是不可能的。 Empirix公司是唯一一家能保證LTE環(huán)境作為一個(gè)整體，以及交接和遺留系統(tǒng)。完整的理解具體改進(jìn)如何影響客戶體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商可以充分優(yōu)化性能和從他們的技術(shù)投資中充分獲益。”
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