通過收購、產(chǎn)品改進與客戶增長鞏固了Empirix的領導地位
Empirix獲得業(yè)內(nèi)認可，加強對移動網(wǎng)絡產(chǎn)品的供應

2010/07/20

　　CTI論壇(ctiforum)7月20日消息（記者潘婷婷）：日前,Empirix™ Inc.,（最新IP通信的服務質(zhì)量保障解決方案的市場領導者）宣布，最近的產(chǎn)品開發(fā)、收購和客戶增長促進了Empirix整個公司的發(fā)展，并繼續(xù)保持其市場領導地位。憑借榮獲的各種行業(yè)獎勵，Empirix穩(wěn)定保持其作為全球領導者、龍頭企業(yè)優(yōu)選的服務保障供應商、服務供應商和網(wǎng)絡設備制造商的地位。

　　“IP通信迅猛發(fā)展并涌現(xiàn)了大量的最新解決方案。Empirix致力于為最大數(shù)量的通信協(xié)議、媒體類型和可能的應用，以及各種規(guī)模的企業(yè)提供質(zhì)量保障，”Empirix的首席執(zhí)行官John D’Anna如是說�！耙蕾嘐mpirix提供穩(wěn)定通信與最佳客戶體驗服務質(zhì)量保障的多家公司，已經(jīng)對這種方案進行了反復驗證�！�

　　公司里程碑

　　收購：通過收購Mutina Technology，Empirix增強了公司的全球地位，同時加強對移動和四合一供應商的產(chǎn)品供應。Empirix在六月份收購了意大利的私有股份公司Mutina Technology S.p.A.，使該公司供應擴充的整套移動核心監(jiān)控解決方案，并將其業(yè)務擴展到歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)。Mutina為移動寬帶(MBB)、下一代通信網(wǎng)絡(NGN)、SS7/Sigtran信令傳輸協(xié)議、電信與企業(yè)網(wǎng)絡的VoD/IPTV和IP核心提供監(jiān)視監(jiān)控與分析技術(shù)。將Empirix Hammer XMS™解決方案與Mutina的IPXPlorer®系統(tǒng)配合使用，可為四合一供應商提供服務保障解決方案以及他們網(wǎng)絡的完整端對端視圖。此外，Mutina創(chuàng)新的便攜式設備將使技術(shù)人員可以將這些技術(shù)帶入現(xiàn)場進行實時服務質(zhì)量保障。

　　推動行業(yè)發(fā)展： Empirix通過提供其行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗幫助建立網(wǎng)絡測試自動化論壇(NTAF)，協(xié)助促進網(wǎng)絡測試和互通性標準的發(fā)展。在制訂新的行業(yè)措施，以開發(fā)用于提高生產(chǎn)力并精簡產(chǎn)品開發(fā)周期的測試框架中，Empirix與其他行業(yè)領導者一起扮演著重要的角色。

　　全球性擴張：Empirix繼續(xù)注重鞏固公司在拉丁美洲的業(yè)務；在該區(qū)域開展的新活動包括：
　　

在墨西哥擴張 - IT與通信綜合解決方案供應商Clevertech已經(jīng)成為Empirix在墨西哥的新渠道合作伙伴。此外，在該區(qū)域有名的IP電話大會Congreso MundoContact Mexico 2010上，Empirix做了有關遷移到統(tǒng)一通信和保障客戶體驗的專題報告。

　　客戶：世界最大的企業(yè)、服務供應商和網(wǎng)絡設備制造商都利用Empirix的解決方案來保障他們的IP通信性能。Empirix的客戶群又有所擴大，新客戶包括在先前新聞稿中提到的那些客戶：
　　

Angel.com––為確保問題在影響到客戶以前得到解決，此基于云的客戶體驗解決方案領先供應商，通過SaaS平臺提供精選的Empirix Voice Watch® Monitoring解決方案和Hammer Test Engine™，用于實時測試、監(jiān)控和測量網(wǎng)絡性能。

Suddenlink––美國前10名多系統(tǒng)運營商(MSO)之一的Suddenlink選擇了Empirix的Hammer XMS，通過監(jiān)控公司網(wǎng)絡來確定可能對客戶造成不利影響的問題，從而縮減運營成本。通過幫助Suddenlink在問題影響服務以前更快地確定并解決問題，Hammer XMS使該公司有效保證了其網(wǎng)絡質(zhì)量，同時也提高了它的投資回報率(ROI)。

360networks––這個以設備為基礎的VoIP、專用線路傳輸、IP和本地訪問服務批發(fā)商選擇了Empirix的Hammer XMS，加強對美國西部超過17,200英里長的光纖網(wǎng)絡的監(jiān)控和故障排查。通過提供更高效率的網(wǎng)絡問題分析、診斷與故障排查能力，以及提供關聯(lián)多個VoIP與SS7協(xié)議的能力，Hammer XMS使360networks可以向其客戶提供高質(zhì)量的服務。

Tellfree–– 巴西的一家多媒體通信供應商，致力服務于大中小型企業(yè)以及住宅用戶；Tellfree采用Empirix的Hammer XMS解決方案監(jiān)控公司在全國的VoIP網(wǎng)絡并進行故障排查。此解決方案由Taitell Telecom提供，它是專門為電信公司提供設備的Empirix合作伙伴。

　　產(chǎn)品改進和新項目：Empirix產(chǎn)品和服務項目通過轉(zhuǎn)移與部署統(tǒng)一通信新技術(shù)有關的風險、升級現(xiàn)有系統(tǒng)和應用等措施，提供持續(xù)不斷的價值。這些新產(chǎn)品和服務項目包括：

Hammer G5™解決方案—Empirix的Hammer G5解決方案現(xiàn)在符合Avaya提供的關鍵IP電話與客服中心解決方案的標準，Avaya是業(yè)務通信應用、系統(tǒng)和服務的全球領先供應商。針對在Avaya S8700s和G650 媒體網(wǎng)關上與Avaya Aura™ Communication Manager 5.2和Avaya Aura™ SIP Enablement Services 5.2的兼容性，Avaya解決方案互通性與測試實驗室對Hammer G5進行了符合性測試。

Hammer XMS增強了移動核心的架構(gòu)––移動服務供應商現(xiàn)在利用最新版的Hammer XMS可獲得完全集成的網(wǎng)絡監(jiān)控與分析解決方案。它提供一套針對GSM和CDMA網(wǎng)絡（包括 MAP、CAP、IS-41、CAMEL和WIN服務）的豐富的協(xié)議支持，用以補充現(xiàn)有的SS7/C7和IMS協(xié)議支持。Hammer XMS將其在TDM和IP網(wǎng)域內(nèi)應用的特有端對端網(wǎng)絡視圖延伸到移動領域，使運營商能夠非常清楚地了解整個核心網(wǎng)絡中的客戶體驗。

OneSight®音質(zhì)保障解決方案––Empirix開發(fā)了OneSight音質(zhì)保障解決方案，通過利用分布在不同地區(qū)的多個站點積極監(jiān)控雙向音質(zhì)，幫助企業(yè)優(yōu)化他們的IP電話網(wǎng)絡并保障客服中心與統(tǒng)一通信解決方案的音質(zhì)。利用OneSight音質(zhì)保障解決方案，任何企業(yè)都可以在代理人、員工或客戶拿起電話之前模擬逼真的終端用戶行為。

Hammer G5™ 1.5.8—Hammer G5是自動化的、可擴展的性能測試解決方案，用于檢驗IP通信產(chǎn)品、應用和網(wǎng)絡。Hammer G5對1.5.8版進行了更新，包括對Avaya SIP和H.323功能先進的支持以及擴大對Cisco Skinny (SCCP)的支持，包括“開始通話”與“停止通話”增強。利用1.5.8版，Hammer G5通過模擬UNIStim終端和基于UNIStim的IP電話部署的服務質(zhì)量保障，現(xiàn)在也支持Nortel（現(xiàn)在是Avaya）專用的通話控制協(xié)議UNIStim（統(tǒng)一網(wǎng)絡IP激勵）。

Hammer CallMaster™ 5.4—最新版本的Hammer CallMaster，是公司易于使用的GUI軟件解決方案，用于測試部署、調(diào)試、日程安排和報告，增加了對Vista和Windows 7操作系統(tǒng)的支持。

　　行業(yè)認可：憑借以下各項獎項，Empirix繼續(xù)保持其市場領導者的地位：

TMCnet’s Unified Communications® Product of the Year Award for Hammer Edge™

TMCnet’s INTERNET TELEPHONY® 12th Annual Product of the Year Award for Hammer Edge

TMCnet’s Customer Interaction Solutions® Product of the Year Award for Empirix OneSight

Empirix被Everything Channel確定為VAR 500強之一，躋身于北美洲最優(yōu)秀的500家技術(shù)集成商之列

CTI論壇報道