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奧迪堅預(yù)覽外撥軟件--AltiPVDialer

2012/02/14

　　AltiPVDialer：可實現(xiàn)任務(wù)管理、客戶數(shù)據(jù)管理、問卷設(shè)計、題庫管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出等功能；人性化座席操作界面設(shè)計，支持客戶信息預(yù)覽、軟電話操作、話術(shù)提示、客戶預(yù)約、問卷結(jié)果回填等功能。不需要單獨建立用戶管理，可與呼叫中心平臺的座席管理同步。采用向?qū)降牧鞒坦芾砟Ｊ剑煽焖偻瓿扇蝿?wù)定制。可獨立使用，也可與預(yù)測外撥集成應(yīng)用，同時可與第三方CRM等應(yīng)用軟件集成使用。多應(yīng)用于市場調(diào)研、廣告投放、會議邀請、客戶回訪、客戶關(guān)懷、客戶滿意度調(diào)查等業(yè)務(wù)。

CTI論壇編輯

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