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愛立信移動互聯(lián)網解決方案解析

2009/05/12

　　隨著3G的引入所帶來的移動寬帶快速發(fā)展，電信、互聯(lián)網及媒體的融合日益加速。在這一趨勢下，通過手機訪問各種互聯(lián)網業(yè)務，如網頁瀏覽、即時通訊、Skype、YouTube和網絡游戲等，正在越來越多的用戶當中得到普及。在許多國家的移動寬帶網絡中，大部分流量都來自移動互聯(lián)網應用。移動終端也逐漸從普通的通信工具發(fā)展成為綜合的信息工具，并且逐漸成為個人生活中不可或缺的一部分。

　　在這樣的背景下，如何為用戶提供個性化、豐富多彩的移動互聯(lián)網應用以及最好的使用體驗，成為運營商面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　憑借多年的積累及持續(xù)的創(chuàng)新，愛立信圍繞移動互聯(lián)網應用打造了一系列解決方案，助力運營商從業(yè)務模式創(chuàng)新、完善優(yōu)化用戶體驗和打造高效業(yè)務支撐環(huán)境三方面來把握移動互聯(lián)網所帶來的商機。

1．業(yè)務模式的創(chuàng)新－愛立信社交媒體門戶（Social Media Portal）

　　社交業(yè)務（SNS）無疑是近年來最熱門的互聯(lián)網業(yè)務之一。據(jù)統(tǒng)計，在2008年全球有40%的互聯(lián)網用戶使用社交業(yè)務，而這一比例在2012年將上升至70%。伴隨著3G的發(fā)展，越來越多的用戶通過手機來訪問社交業(yè)務，有些終端設備廠商也開始基于終端內嵌提供社交業(yè)務應用。

　　運營商意識到了移動社交業(yè)務在刺激網絡流量、提高用戶忠誠度、完善用戶體驗等諸多方面的優(yōu)勢，因此也在嘗試以多種形式來涉足社交業(yè)務。有些運營商考慮基于自身的用戶群來創(chuàng)建其自有的社交服務，但由于這類封閉式應用的局限性，此類嘗試均反響平平。而另外有些運營商開始嘗試與互聯(lián)網社交業(yè)務提供商如MySpace等合作，為其提供基于移動網絡的“聚合”功能，例如在手機上提供訪問該社交網站的門戶、同步用戶數(shù)據(jù)等。這樣的合作雖然可以在一定程度上拓展最終用戶的業(yè)務體驗范圍，但卻將運營商的角色局限在了價值鏈的一個小環(huán)節(jié)上。

　　愛立信的社交媒體門戶（Social Media Portal）則可以幫助運營商成為整個泛互聯(lián)網社交業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)的一個活躍參與者。用戶利用任何手機都可輕松便捷地與無論是電信網還是互聯(lián)網上的好友互動。該解決方案無需客戶端下載，便于使用，可以將終端用戶的通訊錄/聯(lián)系信息與其互聯(lián)網社交網絡圖進行相互映射，同時還提供了一系列功能支持用戶發(fā)布自創(chuàng)建內容、與其他好友進行交互，并訪問在各種不同網絡社區(qū)上所生成的實時內容。這些多媒體內容及用戶個人信息可通過統(tǒng)一的后臺存儲功能自動備份，進行本地保存。

　　愛立信的社交媒體門戶通過Pixl8r協(xié)議，可實現(xiàn)跨不同運營商網絡的用戶之間的社交，并集成了現(xiàn)有的基于互聯(lián)網的社交站點以及一些開放的WEB2.0網站，通過互相開放和綁定，構成了一個基于用戶關系的、比任何現(xiàn)有社交網絡都更龐大的信息共享新‘網絡’。隨著用戶越來越傾向使用移動設備來使用社交服務，運營商所提供的社交媒體門戶也必將在整個‘網絡’中占據(jù)越來越重要的位置。這種白標門戶解決方案為移動運營商帶來了大量商機。運營商可以通過精細化的用戶區(qū)分及用戶內容投放創(chuàng)造廣告收入，同時減少客戶流失，提升品牌定位。此外，該解決方案還將提高MMS、視頻呼叫等數(shù)據(jù)業(yè)務流量以及網絡門戶的流量。

2．完善、優(yōu)化的互聯(lián)網用戶體驗

　　2.1愛立信WEB網關解決方案

　　隨著移動網絡速率的不斷提升以及終端能力的增強，通過手機訪問互聯(lián)網的用戶比例日趨增大。目前，國內的移動互聯(lián)網訪問服務和國外領先移動運營商的商用業(yè)務相比，還存在著相當?shù)牟罹啵?br /> 缺乏對快速增長的移動互聯(lián)網業(yè)務的控制；

　　無法拓展移動互聯(lián)網業(yè)務訪問收入，如廣告服務；

　　無法跟蹤用戶的使用行為和提供使用紀錄；

　　只有高檔手機終端能夠得到好的用戶體驗，中低端手機的使用效果不佳

　　部分瀏覽器廠家和門戶網站提供移動互聯(lián)網的適配服務,使運營商僅僅成為移動互聯(lián)網訪問的通道。

　　愛立信的WEB網關方案能夠幫助運營商解決上述問題，而且該方案是一套成熟的商用化系統(tǒng)，已經在全球3G網絡上部署了66套系統(tǒng)。這套解決方案除了能夠幫助國內運營商快速提升用戶體驗之外，還能夠通過與移動廣告的結合來幫助運營商增加業(yè)務收入。其所提供的功能主要包括以下幾個部分：

全面測試的手機終端數(shù)據(jù)庫

　　移動互聯(lián)網訪問的核心是解決手機終端問題，每年國內市場上都有上千款手機在銷售，如何讓這些軟硬件配置千差萬別的手機都能快速正常瀏覽移動互聯(lián)網的內容，是令所有移動運營商頭疼不已的問題。愛立信WEB網關解決方案已包含全球最大的超過2800款手機終端訪問移動互聯(lián)網的實際測試數(shù)據(jù)，并提供自測服務，允許運營商針對網內的新增手機類型自行進行測試添加，添加后網內所有的此款手機用戶都能得到很好的服務。

全面提升用戶訪問感受

　　愛立信WEB網關解決方案自動分割和重組互聯(lián)網頁面，使頁面能夠以最佳的形式展現(xiàn)給最終的用戶，并可以根據(jù)用戶的需求靈活設定展現(xiàn)形式。在展現(xiàn)時，充分考慮了不同手機的收看效果，提供優(yōu)化加速適配服務功能，提速可達2倍以上， 而實現(xiàn)這些服務并不需要在手機終端上裝載任何客戶端程序，如下圖所示：


業(yè)務融合拓展服務領域

　　目前國內的移動互聯(lián)網訪問割裂了互聯(lián)網和運營商自身提供的服務，用戶訪問WWW網站后就脫離了運營商的控制。愛立信WEB網關解決方案提供多種工具服務，包括支持用戶訪問移動互聯(lián)網的同時還能引導他使用運營商的業(yè)務，以及通過推薦方式把好的新聞或網站推薦給同運營商網絡內的好友，還能提供導航門戶等功能，引導用戶使用多種功能。

可視化管理手段方便運營

　　以往實現(xiàn)移動互聯(lián)訪問控制，包括各種控制和顯示頁面的配置，最麻煩的要屬技術細節(jié)、協(xié)議，以及曠日持久的編寫代碼、測試。愛立信WEB網關提供了一套可視化編程工具，大大簡化了編程和維護人員的工作量。各種配置可以通過圖形化界面來設置，編輯完成后即可直接上線使用，大大降低了移動互聯(lián)網訪問控制的技術門檻。

移動廣告服務拓展營收

　　愛立信WEB網關解決方案有一整套對廣告提供商和廣告發(fā)布的管理手段，可以根據(jù)用戶偏好，在瀏覽過程中插入個性化廣告，實現(xiàn)精準投放(如在體育類信息服務中使用體育用品廣告)；或者基于規(guī)則定義廣告動態(tài)插入的位置、時段、條件、頻度等(如按時間段自動更換廣告內容)；還可在頁面瀏覽中動態(tài)加入運營商標識或其它預定內容。移動互聯(lián)網廣告服務已經成為運營商新的業(yè)務收入增長點。


2.2 簡捷、易用的移動互聯(lián)網終端－愛立信EADC終端業(yè)務自動配置系統(tǒng)

　　移動數(shù)據(jù)業(yè)務，包括移動互聯(lián)網業(yè)務，通常需要進行用戶終端設備的正確設置，以及網絡側業(yè)務能力的支持和激活。研究顯示，很大一部分用戶不能成功使用某項業(yè)務的原因是終端配置錯誤。愛立信EADC終端業(yè)務自動配置系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)完全自動的終端類型識別，并通過OTA協(xié)議等方式實現(xiàn)廣泛的用戶業(yè)務終端自動配置功能，從而使得用戶不需特別的指導和設置，就可以非常方便快捷地使用移動終端訪問移動互聯(lián)網應用。而且，對于運營商而言，在業(yè)務邏輯設置好之后，無需人工干預，也大大降低了運營成本，優(yōu)化了運營收入。

　　愛立信EADC自動終端設置系統(tǒng)支持的用戶業(yè)務類型包括：GPRS 連接設置；WAP 瀏覽設置； HTTP 瀏覽設置；流媒體設置；郵件設置；即時消息、呈現(xiàn)、聊天等應用設置等。

　　目前，愛立信的EADC系統(tǒng)支持超過1500個品牌、近27000種終端類型的自動識別（截至2008年第二季度），這個終端數(shù)據(jù)庫還在不斷擴展中，基本每兩周就會有一次數(shù)據(jù)更新。而且，愛立信的EADC系統(tǒng)已經在全球超過100個運營商的網絡上進行了商用部署，覆蓋的用戶數(shù)超過3.5億（截至2008年第二季度），得到了最為廣泛的認可。

2.3 與3G視頻應用的完美結合－愛立信ViG （視頻互通網關）

　　視頻業(yè)務不僅是互聯(lián)網的主要應用之一，同時也是3G的熱門應用。固定視頻終端、PC視頻客戶端、即時消息客戶端、視頻會議系統(tǒng)、視頻流媒體系統(tǒng)等各種視頻應用均需要具備與3G視頻手機集成通信的能力，但真正完成這一對接集成，離不開高性能、高開放性的視頻互通網關。愛立信作為3G技術的業(yè)界領導者，以多年的研發(fā)積累和實施經驗為依托，能夠提供完整的視頻通話業(yè)務解決方案，將各種增值應用有機地結合起來，幫助客戶部署最完善和高效的視頻呼叫平臺。


　　愛立信從2002年起已開始致力于視頻互通網關的開發(fā)工作，目前已在全世界40個國家的3G網絡上部署超過100套視頻互通網關ViG，市場份額全球第一。其主要特點包括：

　　世界第一的WCDMA 視頻網關市場份額；

　　高擴展性及高可靠性，支持平滑擴容；

　　支持H.324M/SIP/H.323/RTSP多種協(xié)議接口，對3G核心網絡及各種應用接口提供無縫支持，同時可以平滑演進到IMS組網；

　　支持語音回滾，確保終端用戶的呼叫接通率；

　　采用先進協(xié)議(WNSRP)支持快速呼叫建立，無需特殊終端支持即可使呼叫建立時間縮減50%以上；

　　默認提供視頻網頁電話，個人電腦用戶無需安裝客戶端，僅通過PC網頁軟終端即可直接進行視頻呼叫；

　　支持包括視頻修復、視頻快速更新、動態(tài)防抖等功能在內的多項音視頻實時優(yōu)化特性，保證最佳用戶體驗；

　　支持H.264、H.263、MPEG4等多種視頻編碼，保證終端兼容性以及未來演進。

3．高效的業(yè)務支撐環(huán)境－愛立信綜合業(yè)務管理平臺（SDP）

　　愛立信是業(yè)界最早進行業(yè)務網絡架構基礎研究和標準化方面工作的廠商，于1999年提出了業(yè)務網絡框架（SNF，Service Network Framework）的系統(tǒng)架構體系。愛立信在第三代移動通信標準化伙伴項目（3GPP）、萬維網聯(lián)盟（W3C）、開放移動聯(lián)盟（OMA）、開放系統(tǒng)聯(lián)盟（OSA/Parlay）和自由聯(lián)盟中都起著積極的領導作用。據(jù)國際上權威信息調查機構的數(shù)據(jù)，不論是SDP市場份額還是廠商的持續(xù)競爭力方面，愛立信都排名第一。在此基礎上，愛立信和多個電信和IT業(yè)界的領先廠家共同試點和實施SDP，推進了SDP在全球移動網絡和固定網絡中的發(fā)展。我們把SDP框架涉及的眾多協(xié)議試驗成功后提交到相應的標準化組織，作為規(guī)范在全球范圍內發(fā)布和使用。在中國，我們?yōu)槎嗉疫\營商提供了商用的綜合業(yè)務管理平臺，同時也根據(jù)各個運營商的不同實際情況開發(fā)SDP平臺或集成其現(xiàn)有SDP平臺。

　　愛立信SDP系統(tǒng)架構是水平化的，不但能夠滿足對現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務的支持，還能夠對新興的數(shù)據(jù)業(yè)務提供支持；

　　不同的運營商有著不同的商業(yè)策略，愛立信SDP具有靈活的架構和適配手段，可以與運營商的商業(yè)策略緊密結合；

　　支持完整的業(yè)務生命周期管理，包括業(yè)務的建立、部署、開通、使用、撤銷、計費以及運營維護等。因為有統(tǒng)一的管理平臺，使得對用戶和業(yè)務的生命周期的統(tǒng)一管理變?yōu)榭赡埽?br />
　　支持混合接入的網絡環(huán)境。愛立信SDP不但支持移動網絡的業(yè)務，而且也支持固定網絡的業(yè)務。即使是移動網絡的多種制式（如GSM/WCDMA，CDMA/cdma2000，TD-SCDMA）也都能夠滿足；

　　愛立信SDP能夠滿足運營商對各種套餐靈活性的需求，平臺設計采用SOA的系統(tǒng)架構，事件處理采用愛立信企業(yè)信息總線技術，對于靈活的套餐和計費需求能夠很好地實現(xiàn)。

　　愛立信SDP提供強大的第三方合作伙伴和業(yè)務管理。平臺不但能夠管理運營商自營業(yè)務，還支持對合作伙伴的業(yè)務(包括放置在愛立信平臺上的托管業(yè)務) 進行有效審核發(fā)布和交易管理。另外，愛立信SDP還能提供相應的接口，支持平臺管轄之外的系統(tǒng)進行多種方式的融合互通，如廣告服務、交易互聯(lián)等服務。

　　此外，愛立信SDP提供了一套圖形化界面的可視編程工具，代碼可以自動生成，編輯完成后即可直接上線使用，適合運營商的管理人員管理控制大規(guī)模的移動互聯(lián)網系統(tǒng)。另外，愛立信SDP編輯工具中還包含了強大的業(yè)務規(guī)則配置工具，技術人員不用再重復編制代碼和腳本，就能靈活配置不同客戶品牌、不同終端種類的用戶在訪問相同地址時，看到適合自己的最佳展示界面。

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