有人值守智能公話(huà)
2003/09/04
新太有人值守公話(huà)綜合解決方案基于新太自主研發(fā)的新太智能公話(huà)平臺(tái)，在業(yè)界率先采用了第二代智能網(wǎng)技術(shù)，能很好的解決目前所有有人值守公話(huà)的集中計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一費(fèi)率設(shè)置、話(huà)單的集中統(tǒng)計(jì)管理以及公話(huà)公話(huà)預(yù)付費(fèi)等問(wèn)題。
1．個(gè)人代辦戶(hù)式的有人值守公話(huà)
長(zhǎng)期以來(lái)，普通有人值守公話(huà)采用計(jì)費(fèi)器＋電話(huà)的方式進(jìn)行通話(huà)和計(jì)費(fèi)，這種方式的弊端是費(fèi)率固話(huà)在計(jì)費(fèi)器上，費(fèi)率、時(shí)長(zhǎng)、話(huà)單等都在計(jì)費(fèi)器本地控制，運(yùn)營(yíng)商無(wú)法了解各公話(huà)的計(jì)費(fèi)情況，公話(huà)代辦戶(hù)不按計(jì)價(jià)器亂收費(fèi)、篡改計(jì)費(fèi)器電路以達(dá)到多收費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益，由此帶來(lái)的大量計(jì)費(fèi)糾紛又影響了運(yùn)營(yíng)商聲譽(yù)和管理，集中管理控制有人值守公話(huà)勢(shì)在必行。
新太有人值守公話(huà)綜合解決方案采用新太智能公話(huà)平臺(tái)，結(jié)合新太智能公話(huà)終端，有效解決上述問(wèn)題：IPT的每個(gè)呼叫和通話(huà)過(guò)程都將被IPC認(rèn)證和監(jiān)控，IPT計(jì)費(fèi)所需的費(fèi)率和計(jì)費(fèi)方式由IPC控制和集中管理，IPC還能對(duì)各IPT的帳單進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析。
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯
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