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DX1S數(shù)字程控交換系統(tǒng)應用實例——110三網(wǎng)合一

河北省某地區(qū)公安局

系統(tǒng)結構

  • DX1S數(shù)字程控排隊機通過PCM接口、HDSL傳輸設備與電信局連接；
  • DX1S數(shù)字程控排隊機經(jīng)串行接口與接警座席、數(shù)字錄音系統(tǒng)、電子地圖等設備相連；
  • DX1S以E&M接口與公安局專網(wǎng)交換機聯(lián)機；
  • DX1S環(huán)路中繼接電信局普通中繼線；
  • 16個接警座席同時工作。

撥號方式

  • 市話用戶撥110、119，DX1S自動呼叫分配到110、119接警坐席；
  • 接警坐席只能呼入和調度、不能呼出，DX1S普通分機可撥公安專網(wǎng)電話及普通外線電話；
  • 市話中繼呼入，DX1S內置電腦話務員應答轉普通分機，但不能轉接警坐席。

系統(tǒng)功能

  • 接警座席顯示主叫號碼、根據(jù)數(shù)據(jù)庫記錄顯示主叫信息、在電子地圖上顯示出報警地點、同時錄音系統(tǒng)自動啟動記錄通話內容；
  • 可使用立即呼叫、轉接、召開電話會議等調度功能，進行出警安排；
  • 通話內容、接警處理記錄存入數(shù)據(jù)庫，可隨時查詢；

  • 普通分機具備DX1S數(shù)字交換機全部功能。

特　　點

  • DX1S公安網(wǎng)、辦公網(wǎng)、110接警三網(wǎng)合一系統(tǒng)，集數(shù)字程控交換技術和計算機網(wǎng)絡技術于一體，在一個系統(tǒng)內實現(xiàn)公安專網(wǎng)電話交換、辦公用電話交換及110接出警指揮多個功能，從而節(jié)省設備投資、提高利用率、減少機型和維護工作量。

　


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